Overview
仕事内容
日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。
【具体的には】
･カオナビ導入プロジェクトの推進
･人事、経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
･アップセル機会の創出
･顧客データをもとにした傾向分析
･開発やマーケティング部門へのフィードバック
【ポジションの魅力】
・日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる
大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力やプロジェクト管理力も身に付きます。
より影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。
・正解がないからこそ、面白い
タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。
だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。
・お客様のためになるサービス改善に取り組める
より良いサービス・サポートの開発に繋げるため、社内には進んでお客様の声を還元するカルチャーがあります。 エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や良質なコンテンツの提供など、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。
必須条件
･顧客の課題解決を目的としたシステム、パッケージ、SaaS製品導入のプロジェクト推進経験（規模問わず）
もしくは
ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験（2年程度以上）
･お客様の課題に対するヒアリング力、提案力をお持ちの方
･仮説思考力をお持ちの方
･情報分析力をお持ちの方
歓迎条件
･SaaS業界やコンサルティングファームでの経験
求める人物像
･パーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
･正解の無い業務を楽しめる方
･成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
500万円-900万円
※経験や経歴により下限上限を上下することがあります
就業時間
フレックス
年間休日
123日
リモートワーク
可
副業
可
福利厚生
・交通費支給（月上限3万円）
・各種社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
・確定拠出年金制度
・産前産後休暇制度
・育児休暇制度
・兼業推奨（当社規定による）
・書籍購入、資格取得、外部研修受講サポート
・カオナビ従業員持株会
・受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
企業
株式会社カオナビ
コーポレートサイト
代表者
佐藤 寛之
資本金
11億5,296万円
事業内容
タレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・販売・サポート
募集背景
タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150％の成長を遂げており、業界・規模問わずその注目度も日に日に高まっています。 当社はタレントマネジメントシステム市場で6年連続シェア№１※（利用企業数2497社※）を獲得しており、今後も導入企業数が右肩上がりとなってくることが予想されるため、導入後の企業様に対して最適なフォローアップができる体制を強化するにあたり募集を開始いたしました。