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  • 株式会社LegalOn Technologies（リーガルオンテクノロジーズ）
  • テックタッチ株式会社
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カスタマーサクセス専門

専門だからこそのノウハウが蓄積。仕組みや社員の能力もすべてカスタマーサクセスに合わせて最適化されているため質の高いマッチングを実現。

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林 英司

  • 転職エージェント歴11年

  • 豊富な経験からご希望に合わせた本質的な求人を提案。入社するための支援ではなく、入社後の幸せを目標にした支援を行う。

  • 国家資格コンサルタント

  • キャリアコンサルタントの国家資格を保持。背景まで丁寧にヒアリングすることでニーズを深掘り。

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カスタマーサクセスの新着求人

  • 【BPM】 カスタマーサクセス求人：製造業領域SaaS/正社員/400万円 〜600万円

    【仕事の概要】
    製造業を中心に設備保全を起点としたBPaaS(BPO+SaaS)事業である「SUKKHA（スッカ）」の立上げメンバーとして、SUKKHA導入後のお客様へ能動的に伴走支援するカスタマーサクセス(CS)業務をお任せしま…
    BPM株式会社
    〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-5-6 SANYO BLDG 5F（本社）
    • 1か月前に投稿

  • 【Speee】 カスタマーサクセス求人：レガシー産業領域SaaS/正社員/400万円 〜750万円

    ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。
    ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディ…
    株式会社Speee
    東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階・39階
    • 2か月前に投稿

  • 【ファームボンド】 カスタマーサクセス求人：投資領域プラットフォーム/正社員/400万円〜 600万円

    【カスタマーサクセスチームのミッション】
    お客様に私たちのサービスを使って成果を出していただく事がミッションになります。
    主な業務内容は
    ・お客様がサービス利用でつまづく箇所を改善していく
    ・お客様が学…
    株式会社ファームボンド
    〒104-8139 東京都中央区銀座3-9-11 紙パルプ会館 9F
    • 2か月前に投稿

  • 【イチロウ】 カスタマーサクセス求人：介護士マッチングプラットフォーム/正社員/300万円〜460万円

    ◉ サービスマネジメント業務
    イチロウのサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。

    ・マネジメント…
    イチロウ株式会社
    東京都渋谷区渋谷2丁目2-17　トランスワークス青山
    • 2か月前に投稿

  • 【mov】 カスタマーサクセス求人：口コミ管理SaaS/正社員/360万円〜600万円

    自社で開発した口コミ管理・分析ができるSaaSプロダクト『口コミコム』のカスタマーサクセスをお願いします。

    ■mov について
    当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライア…
    株式会社mov
    東京都渋谷区渋谷3-17-4 山口ビル4F
    • 2か月前に投稿

  • 【CS-C】 カスタマーサクセス求人：マーケティングSaaS/正社員/350万円～700万円

    「デジタルマーケティングに力を入れたいが何をしたらいいのか分からない」そんな悩みを抱えている美容院やネイルサロン、飲食店、ホテル、旅館などのローカルビジネスを対象に、集客・売上最大化の支援を行ってい…
    株式会社CS-C
    〒108-0023 東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル12F
    • 2か月前に投稿

  • 【リセ】カスタマーサクセス求人：リーガル領域SaaS/正社員/300万円-600万円

    【主な業務内容】
    カスタマーサクセス組織の立ち上げ、及び組織・仕組み構築

    ・オンボーディング・顧客対応の仕組み化
    ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
    ・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行…
    株式会社リセ
    東京都中央区日本橋本町3-9-7　ARC CUBE日本橋本町2階
    • 3か月前に投稿

  • 【サンブリッジ】カスタマーサクセス求人：顧客管理システム/正社員/600万円-900万円

    ■ミッション
    カスタマーサクセスと事業開発・事業企画の両輪でビジネスをドライブしていただくことを期待しています。
    ①CustomerSuccessMgrとしてCSチームの業務・メンバーのマネジメント
    ②BizDevとして、事業・サ…
    株式会社サンブリッジ
    東京都渋谷区恵比寿南1-5-5 JR恵比寿ビル 11F
    • 4か月前に投稿

  • 【メディカルフォース】カスタマーサクセス求人：美容医療SaaS/正社員/450万円-750万円

    ・salesから顧客を引継ぎ利用開始までのオンボーディングがメインの業務です。
    顧客の課題解決になるような運用の提案やアカウント設定、機能アップセル、操作説明など利用できる状態になるまでの全サポートをして…
    株式会社メディカルフォース
    東京都品川区東五反田1-21-13ファーストスクエア五反田2F
    • 4か月前に投稿

  • 【シー・ビー・ティ・ソリューションズ】カスタマーサクセス求人：試験運営プラットフォーム/正社員/400万円-500万円

    ・CBT事業に関する企画・提案・構築に関するプロジェクトの推進
    ・試験主催者に対しヒアリング・調整（試験概要、出題方法、スケジュールなど）
    ・自社システムの設定・修正（問題登録・確認・修正など）
    ・試験リ…
    株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ
    東京都千代田区神田練塀町3AKSビル6F
    • 6か月前に投稿

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よくあるご質問

具体的にどういった求人を取り扱っていますか？
職種としては、カスタマーサクセスを中心にインサイドセールス、フィールドセールス、マーケティングといった求人を取り扱っています。また、業界的には、SaaS業界の求人だけでなく、人材業界、コンサルティング業界など幅広い業界の求人もご紹介しています。雇用形態は基本的には正社員、勤務地は東京の求人が大半を占めています（一部大阪など関西の求人やフルリモートOKの求人もあるので、勤務地の希望についてカウンセリングの際にお伝え下さい）。求人一覧にカスタマーサクセスの求人情報、募集企業情報を掲載しておりますのでそこから気になる求人を探してみてください。
転職サポートのサービスは有料でしょうか？
いいえ。求職者の方からの料金は一切いただきません。
カウンセリングはオンラインでしょうか？オフラインでしょうか？
カウンセリングは完全オンラインで実施しております。
カスタマーサクセス職の経験がなくても登録することができますか？
はい。カスタマーサクセス職はSaaS企業の台頭により需要が高まってきている一方で、まだ経験者が少ない職種ですので、今なら未経験でもキャリアチェンジしやすい環境です。こちらの記事も参考にしてみてください
履歴書や職務経歴書がない場合、登録できますか？
はい、登録可能です。ただし転職活動するに当たっては必要になるので並行で作成することをおすすめいたします。
今すぐの転職予定ではないのですが登録できますか？
はい、登録可能です。今後のキャリアについてご相談しながら進めていきましょう。
カスタマーサクセス職に求められるスキルはどんなものですか？
カスタマーサクセス職に必要なスキルには、コミュニケーション能力や問題解決能力、プロジェクトマネジメント能力、ビジネス知識や技術知識が挙げられます。現段階で未経験でも、顧客の課題解決に取り組み、顧客との信頼関係を築いてきた経験がある方は親しみやすい環境です。スキルについてはこちらの記事を参考にしてみてください。
カスタマーサクセス職の給与はどれぐらいですか？
カスタマーサクセス職の給与水準は年収400〜600万円の求人が多いです。経験を重ねるごとに給与は上昇し、カスタマーサクセスチーム立ち上げのマネージャーであれば1000万円を超える場合もあります。正確な給与水準は企業の規模や候補者の経験・スキル、役割などによって異なります。また、基本給に加えてボーナスやインセンティブ、福利厚生を提供している企業も多く存在しています。気になる求人がある場合は条件をしっかりと確認し、他求人と比較することが大切です。給与についてはこちらの記事も参考にしてみてください。