Overview
応募可能か確認が必要な求人です。
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仕事内容
◼︎主な業務内容
・ユーザー利用支援（利用促進、アップセル、リテンションのための分析、企画）
・サービスの健全性の維持/確保（各案件確認）
・ユーザーからの問い合わせ対応（受電、架電）
・FAQの作成
・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討
・プロダクト開発 等
◼︎主な顧客
・大手法人事業会社（例：新規開発部門や、研究開発部門、事業責任者など）
・中小企業、ベンチャー
・外資/日系をはじめとする大手コンサルティング会社
・金融機関
◼︎やりがい
・2025年9月にローンチしたばかりの新規プロダクトに関わることができる
・業務を通じて、幅広い業界の知識を身につけることができ、あらゆる業界の最先端の技術や事例をキャッチできる
・様々な事業会社の課題解決ができる（例：新規事業、新商品開発、あらゆる経営課題など）
・まだまだサービス拡大余地のある国内市場の拡大を担う最前線
・開発スピードが早い環境で、エンジニアと密に連携しながらサービス作りに携われる
必須条件
・カスタマーサクセス、カスタマーサポートやコールセンター等での経験
・基本的なコミュニケーション力
・数値分析、顧客へのエンゲージメント向上への高いご興味
歓迎条件
・法人、個人での営業経験（法人ユーザー、個人ユーザーどちらも対応有）
・業務／オペレーション改善経験
※ご経験とご思考に合わせて、別ポジションをご提案させていただく場合がございます
求める人物像
・ビザスクのミッション、バリューへ共感いただける方
・知的好奇心が高い (様々な業界分野を扱い、提案力も求められます)
・数値目標に対するコミットメントが高い
・個人だけでなく、組織で結果を出すための判断・行動ができる
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
400万～700万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
10:00〜19:00
年間休日
127日
福利厚生
健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険：有
◆◇福利厚生◇◆
– 仕事のパフォーマンスをあげるための福利厚生（身体のメンテナンス、家事代行、学習費用補助等に月1万円まで使用可）
– 外部セミナー参加補助
– 書籍購入にかかる費用負担
– インフルエンザ予防接種
– 健康診断費／健康診断オプション費用負担補助
– 健康保険加入に伴う福利厚生（保養施設やスポーツ施設の利用・飲食店の補助等）
– 借上社宅制度 – 遠方からの転居費用補助（採用時のみ）
– 勉強会・社内懇親会にかかる費用補助
– 社内部活動の活動費補助
– 新入社員歓迎・社内交流ランチ費補助
◆◇勤務体制・働き方◇◆
– リモートワーク：可（週3出社）
– 副業：可（事前承認制）
– 服装：自由
企業
株式会社ビザスク
コーポレートサイト
代表者
端羽 英子
事業内容
ビジネス分野に特化したナレッジプラットフォームの運営、新規事業創出/組織開発支援
募集背景
私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語） 」は「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国70万人超の知見をつなぐビジネス知見のナレッジシェアプラットフォームを運営しています。
「知見と、挑戦をつなぐ」というミッションを実現するため、さらなる事業拡大に向けて中途採用を積極展開しています。
