Overview
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仕事内容
株式会社キネカはCtoC事業として、エンタメマッチングアプリpatoを運営しております。
このポジションは特に高額利用いただくユーザー様のご満足度を最大化するための専任コンシェルジュとしてご活躍いただきます。
– 高額利用ユーザーとのリレーション構築、継続的なフォローアップ
– 特別イベント(花火大会・シーズナルイベント・プライベート企画)の企画・ご案内
– 利用履歴データをもとにしたパーソナライズ提案
– キャストマネジメントチームやCS、マーケティングと連携したゲスト体験の向上施策の推進
– 専任ユーザーからのご要望・フィードバックのヒアリング、サービス改善への提案
ゲスト一人ひとりに寄り添い、「特別感」をデジタルサービス上で体現いただく役割です。
必須条件
– コミュニケーション能力がありチームワークを大切にできる方
– 最低限のITリテラシーを持っている方(PCを使う業務がメインとなります)
– 素直さを持ち、業務習得に前向きな方
歓迎条件
– 好奇心を持ち、対応領域の拡大に前向きな方
– 貪欲に結果にコミットできる方
– 営業・接客経験のある方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
400万~1000万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
フレキシブルタイムを13時〜24時としたフレックスタイム制 コアタイムなし。
年間休日
120日以上
福利厚生
■自社・競合サービス利用補助制度
■資格支援制度
■ランチ補助制度
■各種休暇・休業制度
– 有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、産前産後休暇・育児休暇、結婚休暇、季節休(夏季・冬季春季)
■家賃補助制度・子供手当
– 条件により手当有り
企業
株式会社キネカ
コーポレートサイト
代表者
平塚 満
事業内容
CtoCエンタメマッチングアプリ運営
私たちは『新たなエンタメで、時代を熱狂させる』というビジョンのもと、日本最大級のエンタメスキルシェアサービス『pato』(パト)を運営しております。
募集背景
事業拡大に伴う人員募集。