Overview
応募可能か確認が必要な求人です。
現在の募集状況を企業へ確認しますので、お気軽にお問い合わせください。
仕事内容
不動産事業者様の経営課題解決を支援するSaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスメンバーを募集します。
本ポジションではお客様の成功体験を創出し、満足度向上、継続率・使用頻度の向上を目指していただきます。導入時のレクチャーからアップセル、さらにはお客様の声を活かしたプロダクト改善提案まで、幅広く携わることができます。
■ 具体的な業務内容
・活用状況のモニタリング
・活用支援
・アップセル
・お客様からのフィードバックを元にしたサービスの改善
・セミナー開催（みらいえ活用促進会）
・NPS（顧客満足度）アンケートの実施、社内共有
■入社後の育成・フォロー体制
ご入社後は、研修および先輩社員による営業同行を通じて、業務に必要な知識・スキルを習得していただきます。
これまでのご経験やスキルレベルを考慮し、担当業務は段階的にお任せしていくため、業界未経験の方でも安心して業務に取り組める環境です。
■働く環境
1.個人の理想を超える成長環境
「市場価値の高い人材になってほしい」という育成方針に沿って業務をお任せしています。
手を挙げればやりたいことに挑戦できる文化で、社員からの意欲ある提案には寛容です。実際過去には社内にノウハウはありませんでしたが、社員がビッグデータやAIの研究・開発を行い、画像自動認識機能として製品へ導入した事例や入社1か月のインサイドセールス未経験の社員を抜擢し、インサイドセールスチームの立ち上げを一任した事例もあります。 自己成長につながる価値ある経験を積むことができます。
2.風通しのいい人間関係
親切で丁寧な社員が多いことが特徴で、わからないことがあったときも立場や年齢関係なく、気軽に質問や相談ができます。同僚や先輩間だけでなく、上司、代表との風通しの良さも弊社の魅力です。社員の声に耳を傾ける文化が根付いているからこそ、社員も発言しやすく裁量もって取り組むことができます。
少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひ一度オンラインでお話しませんか。
皆様からのエントリー心より楽しみにしております！
必須条件
■ルート営業経験がある方もしくはカスタマーサクセス経験のある方
歓迎条件
■不動産業界経験者
■IT、システム営業経験者
■無形商材の営業経験者
求める人物像
■能動的に行動を起こせる方
■顧客やユーザーの立場に立って物事を考えたい方
■顧客の事業の成功までコミットできる方
雇用形態
正社員・契約社員
想定年収(賞与込み)
400万～600万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
フレックスタイム制（コアタイム：11:00-15:00）
年間休日
125日：完全週休2日制
福利厚生
【保険】
■各種社会保険完備
■定期健康診断
【その他】
■資格手当（社内規定あり）
■書籍購入補助
■交通費支給
■フレックスタイム制（コアタイム：11:00-15:00）
■リモートワーク相談可（社内規定あり）
■服装髪色自由
■結婚祝い金、出産祝い金
■ウォーターサーバー、コーヒーサーバー完備
■会員制保養所（エクシブ）
【受動喫煙対策】
■敷地内禁煙
企業
DataBee株式会社
コーポレートサイト
https://www.databee.jp/recruit/
代表者
酒谷 信佳
事業内容
自社WEBサービスの企画・開発・販売・運用
募集背景
現在、業界トップ企業30社のうち10社以上へ導入が進み、サービスは順調に拡大をしています。
更なる成長フェーズに向けて、カスタマーサクセスチームの強化を図るべく、新たなメンバーを募集します。
