Overview
応募可能か確認が必要な求人です。
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仕事内容
【ポジションのミッション】
顧客の人事課題・経営課題に寄り添うカスタマーサクセスを募集します。
自社開発サービス『COMPANY Talent Management シリーズ』のカスタマーサクセスに携わっていただきます。
リリース後も機能は日々進化しており、お客様のサポートにもスピード感と柔軟性を持った判断・行動が求められます。
エンジニアやセールスなど他部署と連携しながら、お客様企業の働きがいを実現する仕事です。
具体的には以下の業務を行なっていただきます。
・各顧客に対してカスタマーサクセス全体の戦略立案
・顧客分析（データの収集・活用）
・チームの予実や、各種KPI設計・管理
必須条件
・カスタマーサクセス領域の経験（主任・リーダー以上の経験が3年以上）
歓迎条件
・BtoB SaaSでの企画経験（経営企画、事業企画、営業企画など）
・その他CRMやBIツールの構築経験
・Excel/Googleスプレッドシートでの WBS構築/設計/フォーマットなどの作成経験
・関係部署や部門マネージャーと円滑にコミュニケーションをとりながらプロジェクトを推進した経験
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
550万～650万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
9 :00〜18:00
年間休日
120日以上：完全週休2日制
福利厚生
・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
・育児休暇、産前産後休暇、介護休暇
・リモートワーク、短時間勤務
・近隣住宅手当
・慶弔見舞金
・自己啓発に関わる費用の支援
・副業OK
企業
株式会社サイダス
コーポレートサイト
代表者
松田 晋
事業内容
タレントマネジメントシステム「COMPANY Talent Management」シリーズ（旧名：CYDAS）の開発・販売・コンサルティング・サポート
募集背景
ご依頼増加による体制強化のため
