Overview
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仕事内容
【会社紹介】
当社は、2015年の創業以来、タクシー業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、タクシー事業者の基幹業務である配車業務の効率化を支援することで、地域の移動インフラの利便性と持続可能性の向上に貢献してきました。
現在、当社のクラウド型タクシー配車システム「DS」は全国47都道府県・約600社・約22,000台のタクシー車両に導入されており、配車業務委託サービス「タクシーCC」では全国41都道府県において、月間20万件を超える電話によるタクシー配車依頼に対応しています。また、累計額52億円の資金調達を経て、労務管理や採用支援、車両運用など、経営全体を支える包括的なソリューションを通じて、事業者の皆様の持続的な成長を力強く支援していきます。
【採用強化の背景】
創業10年を迎え”第二創業期”に突入することを見据え、業界や社会の急速な変化に対応するための「企業の成長」と「社会環境の変化」に即したミッション・ビジョン・バリュー（MVV）とコーポレートアイデンティティ（CI）へと刷新し、私たちが目指す未来をより明確にしました。
この刷新は「タクシー業界にとどまらず、より広い視野で新たな分野や他業界との連携を積極的に進めていくための意思表明」でもあり、交通事業者をサクセス視点から成長を支援するカスタマーサクセスのポジションを募集します。
●ミッション
交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。
●ビジョン
成長を望む企業と共に、“交通”を軸としたビジネスを進化させ、社会全体にひらいてゆく。
●バリュー
顧客の課題解決を最優先にしながら、共感と柔軟性を大切に、共に成長できる価値を提供する。
【業務内容】
交通事業者をサクセス視点から成長を支援するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく運用まで踏み込んだコンサルティングを行い、顧客が真に抱える課題を解消する役割を担います。
・サービス導入プロジェクトのマネジメント
– 導入目的の明確化
– 推進体制の構築
– 導入スケジュールや運用ルールの策定
・サービスの運用・活用支援
・継続利用率向上のための顧客折衝
・一部門から全社へ利用を拡大するための提案
【プロダクトの強み】
クラウド型でシステム開発を行ったことにより、月額定額モデルで導入でき、一般的なベンダーシステムと比べても大幅なコストダウンを実現。
また、年1,000回ほど機能アップデートを行い常に最新状態で使用もできることも好評で、導入事業者様は半永久的に活用することが可能です。
また、タクシー事業者様や地方自治体様等向けにプラットフォームとなるシステムを提供しているため、昨今のtoC向けタクシー配車アプリや今後の労務管理や経営支援に係るシステム連携需要があったりと汎用性や展開可能性がとても高いプロダクトです。
必須条件
・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（経験年数問わず）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験
・出張が可能であること
歓迎条件
・IT業界での勤務経験
・無形商材を扱った経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
求める人物像
・対人コミュニケーションが好きな方 、教えるのが好きな方
・変化を恐れず、常に新しいことに挑戦できる方、変化する状況に柔軟に対応できる方
・チームワークを大切にし、周囲と協力して目標達成できる方
・複雑で難易度の高い案件に前向きに取り組める方
・正解がない中で、自分なりの仮説を持って動くのが好きな方
・交通インフラの未来を創りたいという情熱をお持ちの方
当社は、交通業界・地域交通の変革期を担うスタートアップ企業です。
「業界の変革や社会課題解決に関わる業界・企業で働きながら自身も成長していきたい」という方には親和性の高い環境です。
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
400万～600万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
9:30〜18:30
フレックスタイム制度有
コアタイム：11:00〜15:00
フレキシブルタイム：7:00-11:00・15:00〜22:00
清算期間1ヶ月
年間休日
124日
福利厚生
通勤手当（100,000円まで／月）
スキルアップ手当（50,000円まで／年）
└業務にまつわる能力開発や知識向上を目的とし、資格試験の費用をサポートする手当
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
受動喫煙防止措置：屋内禁煙
企業
株式会社電脳交通
コーポレートサイト
https://cybertransporters.com/
代表者
近藤 洋祐
事業内容
タクシー配車システム開発・提供
タクシー会社の配車業務受託運営サービス
（認可資格：有料職業紹介事業 許可番号：36ーユー80089）
募集背景
第二創業期を迎え、新設されたカスタマーサクセスチームのメンバーを募集します。顧客への提供価値を最大化させ、真の成功を実現する心意気のある方を募集します。
