Overview
応募可能か確認が必要な求人です。
現在の募集状況を企業へ確認しますので、お気軽にお問い合わせください。
仕事内容
Dr.Robo AI株式会社は、業務自動化・DX推進を目的とした自社SaaSの開発・運用を行っている会社です。
当社は現在、既存の通販事業を基盤としつつ、新たにデスクトップ型RPAのリリース準備を進めています。
それに伴い、プロダクトの導入・利活用の・定着を支援するカスタマーサクセスを募集しています。プロダクトの基盤は整いつつあり、 現在は 「導入〜定着を支える仕組みやコンテンツ制作」 が主なミッションです。
RPAの知識またはカスタマーサクセスのご経験を活かし、プロダクトの導入から定着までを現場に寄り添って支えるポジションです。
（プロダクト研修期間：１か月程を想定）
【主な業務内容】
・顧客業務のヒアリングおよび自動化対象の整理
・初期設定サポートおよび操作トレーニング
・定期的なオンラインミーティングによる活用支援
・メール／電話／チャットでの問い合わせ対応
・RPAロボットの設計サポートまたは開発支援
・導入効果の可視化および改善提案
・活用事例の整理、ナレッジ化
製品サイト：
https://www.drrobo.ai/
【Dr.Robo AI株式会社について】
Dr.Robo AI株式会社は、業務自動化・DX推進を支援する自社SaaSの開発・運用を行う会社です。現在は、デスクトップ型RPA SaaS「Dr.Robo」を中核に、企業の業務効率化・自動化を実現するサービスを提供しています。
親会社である株式会社ティーオーは、アパレルEC事業を中核に成長してきた企業であり、Dr.Roboはその実運用現場で培われた課題や知見をもとに生まれました。現場起点で磨かれた実用性と、SaaSとしての安定性・継続運用を重視している点が特長です。
私たちは、RPAを「導入して終わりのツール」ではなく、日常業務の中で“安心して使われ続けるインフラ”として提供することを目指しています。
【社会貢献への取り組み】
ティーオーグループは社会貢献にも真摯に取り組んでおります。家庭環境に困難を抱える子どもたちや困難な状況にある方々が安心して笑顔で過ごせるよう、児童養護施設や福祉法人へ衣類や服飾雑貨などの寄付を続けています。
一人ひとりの尊い命と未来に寄り添い、希望とぬくもりを届けることで、誰もが温かさと希望を感じられる社会の実現を目指して、これからも変わらぬ想いで、社会に貢献し続けてまいります。
寄付支援活動実績一覧：
https://www.flatworld.co.jp/csr
必須条件
・新しいシステム業務フローを積極的に学べる方
・業務のDX化や効率化に関心がある方
・カスタマーサクセス／サポートとして、ITツールの導入や利用促進に携わった経験
・Excel・Word・チャットツール等の基本的なPCスキル
・オンラインでのコミュニケーションに抵抗がない方
・立ち上げフェーズの変化を前向きに捉え、試行錯誤を楽しめる方
・プロダクトや事業が育っていく過程に関心がある方
歓迎条件
・RPAツール / マクロ / AI等の活用による業務自動化の経験
・マニュアル / 手順書 / ヘルプページの制作経験
・顧客の課題をヒアリングし、整理・提案するのが得意な方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
500万～700万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
（時差出勤制度）
始業時刻：8:00 ～ 10:00 の間
終業時刻：始業時刻から9時間後（休憩1時間を含む）※実働8時間
年間休日
125日：完全週休2日制
福利厚生
・社会保険完備
・交通費全額支給（3万円まで）
・残業代全額支給
・外勤・主張手当
・社員割引制度（自社アパレル商品60％OFF）
・勤務中の飲み物や軽食の提供あり
企業
Dr.Robo AI 株式会社
コーポレートサイト
代表者
李文平
事業内容
RPAツールの販売
募集背景
業績好調なため増員が必要
