Overview
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仕事内容
お客様体験（Customer Experience）を起点に、生命保険の各接点（加入前・加入中（保全）・保険金請求）を横断的に改善し、顧客満足度・ロイヤルティの向上を実現するための企画立案から実行までお任せします。
1. CX部門の戦略・実行
2. 部門横断のCX改善策の計画・実行
3. 調査・分析
4. チームマネジメント・人材育成
5. ステークホルダーマネジメント
【魅力・やりがい】
フルフレックス且つ週2日出社～のハイブリッド勤務で、家庭や育児との両立も柔軟に可能です。アジアを代表する急成長外資系生保にて、最先端技術を用いたDX推進を牽引する醍醐味を実感できます。自身の裁量でIT組織の強化を担い、グローバルな環境でキャリアを最大化できる環境です。
必須条件
■調査、分析、改善策立案、効果検証のPDCAサイクルに関する業務経験
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
720万～1150万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
フレックスタイム制度
年間休日
124日：完全週休2日制
福利厚生
在宅勤務 （全従業員利用可）
時短制度 （一部従業員利用可）
服装自由 （一部従業員利用可）
出産・育児支援制度 （全従業員利用可）
資格取得支援制度 （全従業員利用可）
研修支援制度 （全従業員利用可）
継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可）
退職金：有
社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
定年制あり65歳 再雇用制度あり上限70歳
【有給休暇】
初年度は職位また以下入社月により変動：■4月～9月：10日■10月～3月：5日
次年度以降は16日～最大20日で付与
※有給休暇取得率67.8%（2022年度、特別連続休暇を含む）
【福利厚生】
■特別連続有給休暇 ※毎年7日付与
■定年65歳（70歳までの再雇用制度あり）
■退職金制度（確定給付企業年金・確定拠出型年金）
■福利厚生サービス（ベネフィット・ワン）
■代用社宅制度
■通勤手当/在宅勤務手当
■研修制度（新卒入社時研修、e ラーニング、外部研修費用補助、アクチュアリー養成制度、スクールや通信教育等の費用補助・割引制度等）
企業
ＦＷＤ生命保険株式会社
コーポレートサイト
代表者
伊地知 剛
事業内容
生命保険業
がん保険、医療保険、収入保障保険、終身保険、定期保険 等
募集背景
業績好調なため増員が必要
