Overview
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仕事内容
自社SaaS「プロカン」「プロキャス」の導入支援・運用サポートを担当を担当いただきます。単なる操作説明ではなく、顧客の業務改善や活用促進まで踏み込み、伴走するポジションです。
■導入時の初期設定支援・オンボーディング対応
■顧客ヒアリングを通じた課題抽出およびシステム活用提案
■顧客の声の収集・プロダクトサイドへのフィードバック（機能改善提案）
■既存顧客への継続フォロー・追加機能や関連サービスの提案
★決まった作業をこなすのではなく、サービス設計から関与可能。システムを構造的に理解し、顧客の困りごとにアジャストさせる自頭の良さが活きる環境です。
必須条件
■顧客対応経験（対面・電話問わず）
■ITツールやアプリの操作・説明に抵抗がない方
歓迎条件
■既存営業経験
■CS/SaaS関連経験
■経理・数値管理経験
■コールセンター等でのシステム説明経験
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
450万～654万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間）
休憩：60分
残業：有
備考：固定残業代の相当時間：35.0時間/月
年間休日
126日
（内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日
その他（夏期3日、年末年始5日、慶弔）
有給休暇：有（10日～）
福利厚生
在宅勤務 （全従業員利用可）
リモートワーク可 （全従業員利用可）
時短制度 （一部従業員利用可）
出産・育児支援制度 （一部従業員利用可）
社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
その他制度：
役職手当、結婚出産手当、社員旅行、社内イベント（新年会、忘年会他）
■リモートワーク可（週3日程度）
■昇給（年2回）
■交通費支給（月4万円／月まで）
■子供手当（子2人まで：1人2万円／月）
■慶弔見舞金
■仕事用ノートPC、携帯電話貸与（iPhone）
■定期健康診断
■産前産後・育児介護休暇・育児時短勤務制度など
■健康保険組合提携の保養施設利用可
■リゾートワークス制度（全国120か所の宿泊施設割引）
■テレワーク勤務（全従業員利用可） ※テレワーク用備品貸与
■オフィス内フリーアドレス ※指定個人ロッカー貸与
■インセンティブ制度 ※社内ルールによる
■社員表彰制度
企業
株式会社PROCAN
コーポレートサイト
代表者
若村 和明
事業内容
◆プロカン販売事業
クラウド型プロジェクト収支管理システム「プロカン」の開発・販売事業
https://procan.co.jp/
◆プロキャス販売事業
スマホアプリ連動型スタッフ管理システム「プロキャス」の開発・販売事業・販売事業
https://pro-cas.jp/
クラウド管制システム「プロキャス警備」の開発・販売事業
https://pro-cas.jp/keibi/
募集背景
上場を見据え、今年度から上場企業向けに高度な提案を行うための体制強化・増員募集です。
