Overview
仕事内容
「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。
提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。
・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増）
・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減）
・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減）
・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減）
具体的な業務内容
・オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く
・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する
・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援
・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施
・お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施
・継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施
・その他：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等
必須条件
1. マインドセット
・Missionへの共感
・Corporate Value『HAPPY』を体現していること
2. スキルセット
・法人営業経験 or カスタマーサクセス経験者
・課題解決力
・傾聴力/ヒアリング力
歓迎条件
・IT企業経験
・通信ネットワークの構造理解/知識ある方
求める人物像
・チームワークを重視して仕事を進められる方
・論理的に物事を考えることが得意な方
・自己成長意欲の高い方
・スピード感のある業務遂行できる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
500万円～900万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
就業時間
フレックスタイム制（コアタイムなし）
年間休日
124日
リモートワーク
フルリモート
副業
可
福利厚生
・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入
・リモート手当
・交通費支給
・社会保険完備
・書籍、IT機器等購入補助
・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助
・オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助
・ストックオプション制度
企業
株式会社RevComm
コーポレートサイト
代表者
會田 武史
資本金
9億3,500万円（資本準備金含む）
事業内容
AI × Voice × Cloudを活用したソフトウェア・データベースの開発
募集背景
組織拡大に伴う人員強化のため
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