Overview
仕事内容
・オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く
・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する
・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援
・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施
・お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施
・継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施
・その他：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等
必須条件
・法人営業経験2年以上
・仕事に対して熱量を持って向き合える方
歓迎条件
・カスタマーサクセス経験
・IT企業経験
・通信ネットワークの構造理解/知識ある方
求める人物像
・ミッションビジョンの共感
・バリューの体現者であること
・チームワークを重視して仕事を進められる方
・論理的に物事を考えることが得意な方
・自己成長意欲の高い方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
500万円-900万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
就業時間
フレックスタイム制（コアタイムなし）
年間休日
124日
リモートワーク
フルリモートワーク
（自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。）
副業
可
福利厚生
・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入
・交通費支給
・社会保険完備
・書籍、IT機器等購入補助
・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助
・オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助
・副業可
・ストックオプション制度
・15%ルール
企業
株式会社RevComm
コーポレートサイト
代表者
會田 武史
資本金
9億3,500万円（資本準備金含む）
事業内容
AI × Voice × Cloudを活用したソフトウェア・データベースの開発
募集背景
組織拡大に伴う人員強化のため
