Overview

仕事内容

・オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く
・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する
・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援
・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施
・お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施
・継続利用の獲得:お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施
・その他:ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等

必須条件

・法人営業経験2年以上
・仕事に対して熱量を持って向き合える方

歓迎条件

・カスタマーサクセス経験
・IT企業経験
・通信ネットワークの構造理解/知識ある方

求める人物像

・ミッションビジョンの共感
・バリューの体現者であること
・チームワークを重視して仕事を進められる方
・論理的に物事を考えることが得意な方
・自己成長意欲の高い方

雇用形態

正社員

想定年収(賞与込み)

450万円~700万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります

就業時間

フレックスタイム制(コアタイムなし)

年間休日

124

リモートワーク

フルリモート

副業

福利厚生

・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入
・交通費支給
・社会保険完備
・書籍、IT機器等購入補助
・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助
・オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助
・副業可
・ストックオプション制度
・15%ルール

企業

株式会社RevComm

コーポレートサイト

https://www.revcomm.co.jp/

代表者

會田 武史

資本金

9億3,500万円(資本準備金含む)

事業内容

AI × Voice × Cloudを活用したソフトウェア・データベースの開発

募集背景

組織拡大に伴う人員強化のため