Overview

企業

レバレジーズ株式会社

コーポレートサイト

https://leverages.jp/

代表者

岩槻知秀

資本金

5000万円

事業内容

メディカル事業は2009年に設立した事業部で看護業界に特化した人材紹介・派遣サービスです。
「職場のリアルがわかる転職」をモットーに、事業所訪問を通して収集した病院情報の提供や面接対策など手厚いフォロー体制で全国の看護師の転職を強力にサポートしています。
看護師紹介・派遣サービス「看護のお仕事」の他、看護技術の疑問を解消できるプラットフォームや生活に役立つリアルイベントの開催等、ライフステージに合わせて人生に寄り添ったサービスを展開しています。
看護紹介は47都道府県、看護派遣は1都2府11県に対応し、月間ユーザー数は25万人にのぼります。

募集背景

事業拡大のため一緒に働ける仲間を募集しています。

仕事内容

※SaaSのカスタマーサクセスポジションではありませんが顧客の成功のために伴走してサービス価値を広めていく仕事となります

ミッションは、弊社から派遣している看護師さんにヒアリングを行い、引き出したお悩みやお困り事の解消に向けて、就業先である病院やクリニックと交渉・調整を行うことがメインの業務となります。
(具体的な業務内容は以下の通り)

・看護師さんの不安や悩みをキャッチアップするための能動的なヒアリング
・看護師さんから寄せられる相談への対応
・看護師さんと就業先への継続意思確認
・看護師さんと就業先から寄せられる勤務条件変更依頼への対応
・就業継続に必要な事務処理
・以上の業務をサポートしてくれる非正規社員の業務支援(教育や相談対応など)

※看護師さんや就業先とのやりとりは、電話や各種メッセージツールを使った遠隔での対応がメインとなります。

必須条件

正社員として営業or販売or接客、いずれかの経験1年以上

歓迎条件

・人材派遣営業経験者
・客室乗務員、グランドスタッフ、ホテル等のサービス業経験者、カスタマーサクセス、カスタマーサポート経験者
・関係者間の利害調整が必要な問題解決業務の経験者

求める人物像

顧客間の仲裁や調整ができる方
・顧客の立場に立って話を傾聴できる方
・適切な方に適切な仕事を割り振ることができる方
・関係者の多い問題や経緯の複雑な問題の解決に粘り強く取り組める方

雇用形態

正社員

想定年収(賞与込み)

350万円~450万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります

就業時間

9時-18時

年間休日

121日以上

リモートワーク

条件により可

副業

条件により可

福利厚生

・交通費支給(当社規定による)
・各種社会保険完備
・確定拠出年金制度
・資格取得支援制度
・産前フレックス
・時短勤務制度
・ビジネス雑誌読み放題
・LCP制度(事業部間交換留学制度)
・飲みニケーション手当(社内交流の費用支給)
・禁煙サポート制度(就業時間内の喫煙全面的に禁止)
・ご近所手当
会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:2万円/月 支給
会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:1.3万円/月 支給
・レバカフェ制度
エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題
果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給
白米食べ放題、レトルト食品、スープも充実