Overview

仕事内容

・顧客の製品利用目的に沿った、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・導入支援のアカウントマネジメント
・長期的な利用を促進する為の顧客折衝
・顧客の利用状況に基づく製品UXUI改善に向けた企画提案
・FAQや導入事例の紹介、知識習得に関するガイドなどユーザーサポートに関するコンテンツの企画立案
・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案
・メンバーのマネジメント

必須条件

・Webサービスのプロダクトマネジメントの経験
・UX設計に携わった経験
・プロダクトKPIの設定の経験
・顧客情報や顧客との対話などから問題を見つけ出す「課題設定能力」
・客観的に情報を分析し、どのサービスで解決可能か探る「情報分析能力」
・顧客に解決策を提案する「提案力」

雇用形態

正社員

想定年収(賞与込み)

400万円〜700万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります

就業時間

9:00-18:00

年間休日

120日

リモートワーク

不可

副業

不可

福利厚生

通勤手当
家族手当
住宅手当
健康保険
厚生年金保険
雇用保険

企業

会計バンク株式会社

コーポレートサイト

https://www.kaikei-bank.com/

代表者

反町秀樹

資本金

5000万円

事業内容

金融連携サービスの開発・販売

募集背景

業績拡大のため