Overview
仕事内容
★Salesforce導入企業の定着化を推進
お任せするのは、Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」です。
定着支援や活用方法の提案が自社の売上につながるため、個人の数字を追い、契約がゴールとなる営業職とは異なります。
※TableauもSalesforce製品の一部です。
★クライアントは
Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。
Salesforceを導入したものの、「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」
といったさまざまな課題を解決します。
★お仕事内容
適性・希望に合わせて業務をお任せします。
（１）Salesforce×カスタマーサクセス
顧客管理システム（Salesforce）を扱い、さまざまな課題を解決します。
・業務フローの改善・再設計・提案
・システム設定、カスタマイズ（コードやプログラミング言語不要）
・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成など
⇒将来的にエンジニアやコンサルタントにも興味がある方や、プロジェクトリーダーを目指したい方、大歓迎です！
（２）Tableau×カスタマーサクセス
データ活用ツール（Tableau）を扱い、企業のデータドリブンな事業運営を実現します。
・データの加工・分析・グラフ化
・データの活用推進
・ユーザー向けトレーニング、勉強会の実施など
⇒データサイエンティスト・データアナリストを目指したい方や、マーケティングスキルを高めたい方、大歓迎です！
★入社後の流れ
▼2カ月の社内研修で基礎から学ぶ
Web上の学習ツールで学ぶ⇒確認テスト⇒教育担当からのフィードバック⇒終了課題
これを繰り返しながら、資格取得を目指します！
※研修は個人の進み具合や理解度を考慮し進めます。
必須条件
・ITの知識は一切不問／未経験、第二新卒大歓迎！
営業職、事務職、販売職、ウエディングプランナーなど、さまざまな前職のメンバーが活躍中です。
歓迎条件
・Salesforce/Tableauの利用経験
求めるマインド
・これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方
・周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方
・システムの完成ではなく、顧客の事業成長をゴールとして考えられる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
300万円〜600万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
就業時間
9:00-18:00
※参加プロジェクトによって異なります
年間休日
120日以上
リモートワーク
場合により可
副業
不可
福利厚生
給与査定：年1
賞与：年2／業績、在籍期間による
交通費支給／月額3万円迄
残業手当
役職手当
扶養手当
退職金制度
社会保険完備
社員住宅制度（転居を伴う場合）
親交費補助
資格取得支援
カフェテリアプラン利用可
星野リゾートグループなど旅行優待料金
医薬品・ヘルスケア用品の優待料金
インフルエンザ予防接種補助
・試用期間6ヶ月（待遇変更無）
・株式を月々一定額で購入できる従業員持株会を設けており、実績・役職に応じてストックオプションの付与も行っています。給与だけではない、将来の資産形成も積極的に支援しています。
企業
株式会社セラク
コーポレートサイト
代表者
代表取締役 宮崎 龍己
資本金
3億623万2,300円（2022年8月末現在）
事業内容
【東証一部上場】インターネットソリューション（インターネット総合ビジネス支援）
〇デジタルトランスフォーメーション事業
・カスタマーサクセスソリューション
└Salesforce推進
└マーケティングデザイン（MD）
└AIテクノロジー（Tableau）
・クラウド&ソリューション
└サイバーセキュリティ
└IoTクラウドサポートセンター
・農業IoTサービス
募集背景
サービス拡大しているため増員が必要。
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