Overview

仕事内容

★Salesforce導入企業の定着化を推進
お任せするのは、Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」です。
定着支援や活用方法の提案が自社の売上につながるため、個人の数字を追い、契約がゴールとなる営業職とは異なります。
※TableauもSalesforce製品の一部です。

★クライアントは
Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。
Salesforceを導入したものの、「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」
といったさまざまな課題を解決します。

★お仕事内容
適性・希望に合わせて業務をお任せします。
(1)Salesforce×カスタマーサクセス
顧客管理システム(Salesforce)を扱い、さまざまな課題を解決します。
・業務フローの改善・再設計・提案
・システム設定、カスタマイズ(コードやプログラミング言語不要)
・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成など
⇒将来的にエンジニアやコンサルタントにも興味がある方や、プロジェクトリーダーを目指したい方、大歓迎です!

(2)Tableau×カスタマーサクセス
データ活用ツール(Tableau)を扱い、企業のデータドリブンな事業運営を実現します。
・データの加工・分析・グラフ化
・データの活用推進
・ユーザー向けトレーニング、勉強会の実施など
⇒データサイエンティスト・データアナリストを目指したい方や、マーケティングスキルを高めたい方、大歓迎です!

★入社後の流れ
▼2カ月の社内研修で基礎から学ぶ
Web上の学習ツールで学ぶ⇒確認テスト⇒教育担当からのフィードバック⇒終了課題
これを繰り返しながら、資格取得を目指します!
※研修は個人の進み具合や理解度を考慮し進めます。

必須条件

・ITの知識は一切不問/未経験、第二新卒大歓迎!
営業職、事務職、販売職、ウエディングプランナーなど、さまざまな前職のメンバーが活躍中です。

歓迎条件

・Salesforce/Tableauの利用経験

求めるマインド

・これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方
・周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方
・システムの完成ではなく、顧客の事業成長をゴールとして考えられる方

雇用形態

正社員

想定年収(賞与込み)

300万円〜600万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります

就業時間

9:00-18:00
※参加プロジェクトによって異なります

年間休日

120日以上

リモートワーク

場合により可

副業

不可

福利厚生

給与査定:年1
賞与:年2/業績、在籍期間による
交通費支給/月額3万円迄
残業手当
役職手当
扶養手当
退職金制度
社会保険完備
社員住宅制度(転居を伴う場合)
親交費補助
資格取得支援
カフェテリアプラン利用可
星野リゾートグループなど旅行優待料金
医薬品・ヘルスケア用品の優待料金
インフルエンザ予防接種補助

・試用期間6ヶ月(待遇変更無)

・株式を月々一定額で購入できる従業員持株会を設けており、実績・役職に応じてストックオプションの付与も行っています。給与だけではない、将来の資産形成も積極的に支援しています。

企業

株式会社セラク

コーポレートサイト

https://www.seraku.co.jp/

代表者

代表取締役 宮崎 龍己

資本金

3億623万2,300円(2022年8月末現在)

事業内容

【東証一部上場】インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援)
〇デジタルトランスフォーメーション事業
・カスタマーサクセスソリューション
└Salesforce推進
└マーケティングデザイン(MD)
└AIテクノロジー(Tableau)
・クラウド&ソリューション
└サイバーセキュリティ
└IoTクラウドサポートセンター
・農業IoTサービス

募集背景

サービス拡大しているため増員が必要。

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