Overview
仕事内容
◆Salesforce導入済企業の定着化を推進
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Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せし
ます。
導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。
加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジ
ションです。
◆クライアントは
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Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。
「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさま
ざまな課題を解決します。
◆お仕事内容 ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。
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（１）Salesforce×カスタマーサクセス
・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計
・カスタマイズ（ノーコード・ローコード）
・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 など
⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向け
のキャリアもありますので、大歓迎です！
（２）Tableau×カスタマーサクセス
・データの加工、分析、可視化
・データの活用推進
・ユーザー向けトレニング、勉強会の実施 など
⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です！
★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」もスタート
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000075130.html
必須条件
年齢：23歳～35歳（経験者は別途相談可能） ※若年層の長期キャリア形成を図るため
学歴：高卒以上
その他：
・正社員での経験1年以上（2021年卒以上）
・基本的なPCスキルがある方
・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル（N1取得者）
歓迎条件
・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方（業界不問）
・Salesforceやその他SFA・MAの利用経験（HubSpotなど）
・マーケティング経験
・売上分析経験
・プロジェクト推進経験
求めるマインド
・これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方
・周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方
・システムの完成ではなく、顧客の事業成長をゴールとして考えられる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
270万円〜480万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
就業時間
9:00-18:00
※参加プロジェクトによって異なります
年間休日
120日以上
リモートワーク
場合により可
副業
不可
福利厚生
給与査定：年1
賞与：年2／業績、在籍期間による
交通費支給／月額3万円迄
残業手当
役職手当
扶養手当
退職金制度
社会保険完備
社員住宅制度（転居を伴う場合）
親交費補助
資格取得支援
カフェテリアプラン利用可
星野リゾートグループなど旅行優待料金
医薬品・ヘルスケア用品の優待料金
インフルエンザ予防接種補助
・試用期間6ヶ月（待遇変更無）
・株式を月々一定額で購入できる従業員持株会を設けており、実績・役職に応じてストックオプションの付与も行っています。給与だけではない、将来の資産形成も積極的に支援しています。
企業
株式会社セラク
コーポレートサイト
代表者
代表取締役 宮崎 龍己
資本金
3億952万1,684円（2023年12月末現在）
事業内容
【東証一部上場】インターネットソリューション（インターネット総合ビジネス支援）
〇デジタルトランスフォーメーション事業
・カスタマーサクセスソリューション
└Salesforce推進
└マーケティングデザイン（MD）
└AIテクノロジー（Tableau）
・クラウド&ソリューション
└サイバーセキュリティ
└IoTクラウドサポートセンター
・農業IoTサービス
募集背景
サービス拡大しているため増員が必要
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