Overview

仕事内容

「カンリー店舗集客」を導入いただいたエンタープライズ企業を中心とする顧客のマーケティング担当者や経営層に対し、本質的なマーケティング課題の解決と「ディープサクセス」に向けた伴走支援を行っていただきます。

単なるシステムの導入支援ではなく、一人ひとりが分析・課題抽出・提案・業務設計・アップセル・プロダクト改善までを一気通貫で担い、クライアントのマーケティング課題を根本から解決するプランニングを実施していただきます。

※担当社数：1人あたり30〜40社程度

＜具体的な業務内容＞

  • 経営層を巻き込んだオンボーディングと業務設計
    • 導入初期から顧客と「真の理想状態」を定義。そこへ向かうためのロードマップを引き、単なるツールの初期設定で終わらせない「マーケティング業務フローそのものの設計・定着」を支援します。
  • データ起点の戦略コンサルティング・アップセル推進
    • 顧客の店舗データや検索クエリを深く分析し、毎月の定例会議にて「成果を出すためのネクストアクション」を提案。「カンリー店舗検索」や「カンリーローカル在庫」など複数のソリューションを組み合わせ、顧客の売上増に直結するダイナミックな戦略を描きます。
  • 顧客の声を形にするプロダクト開発への参画（BizDev領域）
    • セールスや開発チーム（PdMやエンジニア）と密に連携。現場で得た顧客のリアルな声やマーケティングの仮説をダイレクトにフィードバックし、プロダクト改善や新機能の企画を推進していただきます。
  • 組織を強くする仕組み化（イネーブルメント）
    • ご自身が生み出した提案ノウハウや成功事例を「型」として落とし込み、CS組織全体へナレッジを還元。サクセスプロセスの属人化を解消し、チーム全体の底上げを牽引していただきます。

※マネジメントは希望がある場合はお任せします。スペシャリスト思考の方でも募集しています。

必須スキル

以下のいずれかのご経験をお持ちの方

  • 無形商材の法人営業経験（目安：2年以上）
  • Web広告代理店やWebコンサルティング企業でのクライアントワーク経験または、
  • 事業会社でのWebマーケティング、グロースハック経験（目安：2年以上）
    • ※顧客の業務フローに深く入り込み、本質的な課題解決や業務改善の提案・プロジェクト推進を行ったご経験を重視します。

歓迎スキル

  • BtoBにおけるカスタマーサクセス経験（目安：2年以上）
  • エンタープライズ企業（大手企業）に対する折衝、および決裁者を巻き込んだプロジェクト推進経験
  • 社内外の多様なステークホルダー（開発、マーケ、営業等）を巻き込んだ合意形成・ディレクション経験
  • デジタルマーケティング全般に関する基礎知識・実務経験
  • マルチプロダクト・マルチソリューションでの提案経験

雇用形態

正社員

想定年収(賞与込み)

480万円 〜 740万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります

就業時間

10:00〜19:00（実働8時間）内休憩時間 60 分
※フルフレックス制

年間休日

120日以上

リモートワーク

カンリーでは対面によるコミュニケーションを大切にしていることから出社を基本とし、一部、リモート勤務を可能としています。（カスタマーサクセス部は週1日リモート勤務可能）

福利厚生

・カンリー福利厚生の利用
・テン活制度（「カンリー店舗集客」を導入している店舗を利用した場合の補助）
・ストックオプション有り
・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助
・通勤交通費（上限150,000円/月）
・福利厚生賃貸サービスの利用可
・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助
・副業可
・産休・育休・休職制度
・健康診断（婦人科検診を含む）
・懇親会費用の補助

企業

株式会社カンリー

コーポレートサイト

https://biz.can-ly.com/

代表者

代表取締役Co-CEO 辰巳 衛 / 秋山 祐太朗

事業内容

株式会社カンリーは「店舗経営を支える世界的インフラを創る」をミッションに掲げる会社です。
現在は全国75,000店舗以上へ導入されている店舗アカウントの一括管理・分析SaaS『カンリー』と、マップ上で近隣店舗のお得なクーポンが探せる福利厚生サービス『フクリー』を提供しており、これまでジャフコやメガバンク系VCなどから累計12億円の資金調達を行いました。
＜カンリーサービスサイト＞
https://jp.can-ly.com/
＜フクリーサービスサイト＞
https://fuk-ly.com/

募集背景

カンリーは、「店舗経営を支える世界的なインフラを創る」をミッションに、GoogleマップやYahoo!プレイス、各種SNSなど、複数店舗の店舗情報やクチコミを一括管理・分析できるプラットフォーム「カンリー店舗集客」を提供しています。

現在、飲食店に限らず多種多様な業界で累計13万店舗以上のナショナルクライアント（『くら寿司』様や『東急ストア』様など）に導入されており、業界トップシェアを獲得しています。

カンリー店舗集客のシェアが圧倒的スピードで拡大する中、私たちの提供価値は単なる「Googleマップ等の運用効率化ツール」から、顧客の店舗集客・マーケティング活動全体を根本から支援するフェーズへ進化を遂げようとしています。

一方で、高度化するエンタープライズ顧客の事業課題に対し、Webマーケティング全般の知見を武器に、本質的な成功（ディープサクセス）へ導くための支援プロセスが属人化してしまっているのが現在の組織課題です。また、組織も急速に成長し、個人の力から組織の力で事業を牽引するフェーズへと移行しています。

そこで、自ら最前線で難易度の高い顧客をサクセスに導きながら、同時にそのプロセスを「仕組み化」し、個別最適ではなく全体最適の視点でCS組織全体のイネーブルメントを牽引していただける中核メンバーを新たに募集いたします。

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