Overview
仕事内容
グロースマーケットユニット（GMU）は1〜9店舗を運営する店舗事業者様向けの集客支援サービス「カンリー丸投げ集客」を展開しています。カスタマーサクセスは店舗を取り巻く様々な課題をヒアリングし、伴走者として集客施策の実行を行うことで、店舗の最適な集客が実現できる状態を目指しています。
より深い価値提供のためには、既存のサービスの提供だけでなく事業開発チームとも連携して新しい価値を生み出すことも求められます。
＜具体的な業務内容＞
- 顧客オンボーディング〜定例報告
- 問い合わせ対応
- マーケティング施策の実行
- アップセル/クロスセル業務
- 提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
必須スキル
- 顧客折衝経験2年以上（新規・既存不問／法人・個人不問）
- 「言われたことをやる」のではなく、自ら思考し行動（PDCA）することで成果を上げてきた方
- 安定よりも成長を重視し、ベンチャー企業で自身の可能性を試したいという意欲
歓迎スキル
- SaaSまたはクラウドサービスの営業経験
- GoogleビジネスプロフィールやWEB広告、その他SNS広告運用経験
- SFAの使用経験
- 社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
370万円 〜 480万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
就業時間
10:00〜19:00（実働8時間）内休憩時間 60 分
※フルフレックス制
年間休日
120日以上
リモートワーク
カンリーでは対面によるコミュニケーションを大切にしていることから出社を基本とし、一部、リモート勤務を可能としています。（カスタマーサクセス部は週1日リモート勤務可能）
福利厚生
・福利厚生サービス「フクリー」の利用
・テン活制度（「カンリー」を導入している店舗を利用した場合の補助）
・ストックオプション有り
・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助
・通勤交通費 ・福利厚生賃貸サービスの利用可
・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助
・副業可
・年次有給休暇（入社初月から付与）、夏季休暇、年末年始休暇
・産休・育休・休職制度
・健康診断
・懇親会費用の補助
企業
株式会社カンリー
コーポレートサイト
代表者
代表取締役Co-CEO 辰巳 衛 / 秋山 祐太朗
事業内容
株式会社カンリーは「店舗経営を支える世界的インフラを創る」をミッションに掲げる会社です。
現在は全国75,000店舗以上へ導入されている店舗アカウントの一括管理・分析SaaS『カンリー』と、マップ上で近隣店舗のお得なクーポンが探せる福利厚生サービス『フクリー』を提供しており、これまでジャフコやメガバンク系VCなどから累計12億円の資金調達を行いました。
＜カンリーサービスサイト＞
https://jp.can-ly.com/
＜フクリーサービスサイト＞
https://fuk-ly.com/
募集背景
全国10万店舗を超える顧客基盤をベースに、カンリーのビジョンである「ヒトとAIの力で、店舗の集客力を上げる」ことをより多くの店舗様に提供するため、2024年に立ち上がったのがGMU（グロースマーケットユニット）です。
日本国内における店舗ビジネスのうち、7〜8割はGMUが対象としている1〜9店舗規模の事業者と言われており、ミッションである「店舗経営を支える世界的なインフラ」を1日でも早く実現できるよう、メンバーを募集することにいたしました。
