Overview

仕事内容

【主な業務内容】
お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。

・オンボーディング・顧客対応の仕組み化
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行
・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
・チャーンレートの低下(現在は極めて低い水準です)

【当社のクラウドサービスについて】
・高度なAI技術と弁護士知見を武器とした、リーガルテック系AI Saasスタートアップです。
・弊社の主力事業「契約書レビューAIクラウド」は、和文・英文契約書の内容チェックをクラウドAIが瞬時に行い、企業の条項の見落としリスクを軽減してくれます。
・全国の99%を占める中堅中小企業では、法務担当は1人または兼務という企業も多いです。そうした体制にある担当者を特に支援してくれるツールです。
・「契約書レビューAIクラウド」はとても高機能でもあるにも関わらず、月4万円からと非常にお求めやすい価格で提供。
・このコストパフォーマンスの圧倒的な高さから、問い合わせ数が毎月倍になる勢いで急成長を続け、「中堅中小企業向けAIレビューサービストップクラス」

・弊社代表はの4大弁護士事務所の西村あさひ法律事務所の元パートナー。各分野の専門弁護士チームが社内に揃い、国内トップクラスの法務知識を有しています。
・最近は「日経新聞」「プレジデント」など多くのメディアに取り上げられ、世間からも非常に注目されています。

必須条件

下記いずれかの経験
・既存顧客向けセールス経験
・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験

歓迎条件

※下記いずれかのご経験がある方は大歓迎です
・SaaSセールス経験 ・無形商材の新規法人営業経験
・チームメンバーの採用、育成、マネジメント

求める人物像

・弊社ミッション、ビジョン、バリューへの共感

ミッション・ビジョン・バリュー策定のお知らせ


・柔軟な考えとまずはやってみるというスタンス
・地に足をつけ、コツコツと積み上げていけること

雇用形態

正社員

想定年収(賞与込み)

450-700万円を想定
※前職年収を考慮の上、当社規定により決定します

就業時間

9:30~18:30

年間休日

120日

リモートワーク

福利厚生

【待遇】
通勤手当:有(会社規定により支給 実費)
残業手当:有
昇給:年1回

【社会保険】
健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有

【教育制度】
OJT

企業

株式会社リセ

コーポレートサイト

https://lisse-law.com/

代表者

代表取締役社長 藤田 美樹

事業内容

株式会社リセは、2018年6月に創業した企業で、AIが契約書の作成やチェックを行うサービス『LeCHECK』(リチェック)を開発・提供しています。

募集背景

カスタマーサクセス組織の立ち上げのため

その他おすすめ求人
【サンブリッジ】カスタマーサクセス求人:顧客管理システム/正社員/600万円-900万円
【メディカルフォース】カスタマーサクセス求人:美容医療SaaS/正社員/450万円-750万円