Overview
仕事内容
【主な業務内容】
カスタマーサクセス組織の立ち上げ、及び組織・仕組み構築
・オンボーディング・顧客対応の仕組み化
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行
・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です）
・チームメンバーの採用、育成、マネジメント
【当社のクラウドサービスについて】
・高度なAI技術と弁護士知見を武器とした、リーガルテック系AI Saasスタートアップです。
・弊社の主力事業「契約書レビューAIクラウド」は、和文・英文契約書の内容チェックをクラウドAIが瞬時に行い、企業の条項の見落としリスクを軽減してくれます。
・全国の99％を占める中堅中小企業では、法務担当は1人または兼務という企業も多いです。そうした体制にある担当者を特に支援してくれるツールです。
・「契約書レビューAIクラウド」はとても高機能でもあるにも関わらず、月2.6万円からと非常にお求めやすい価格で提供。
・このコストパフォーマンスの圧倒的な高さから、問い合わせ数が毎月倍になる勢いで急成長を続け、「中堅中小企業向けAIレビューサービストップクラス」
・弊社代表はの4大弁護士事務所の西村あさひ法律事務所の元パートナー。各分野の専門弁護士チームが社内に揃い、国内トップクラスの法務知識を有しています。
・最近は「日経新聞」「プレジデント」など多くのメディアに取り上げられ、世間からも非常に注目されています。
必須条件
・カスタマーサクセスの経験3年程度
歓迎条件
※下記いずれかのご経験がある方は大歓迎です
・カスタマーサクセスの実務経験
・SaaSの営業経験
・コンサルティングファーム勤務経験
求める人物像
・弊社ミッション、ビジョン、バリューへの共感
https://lisse-law.com/release/notice/20221118/
・柔軟な考えとまずはやってみるというスタンス
・地に足をつけ、コツコツと積み上げていけること
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
300万円～600万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
就業時間
9:30～18:30
年間休日
120日
リモートワーク
可
福利厚生
【待遇】
通勤手当：有（会社規定により支給 実費）
残業手当：有
昇給：年1回
【社会保険】
健康保険：有
厚生年金：有
雇用保険：有
労災保険：有
【教育制度】
OJT
企業
株式会社リセ
コーポレートサイト
代表者
代表取締役社長 藤田 美樹
事業内容
株式会社リセは、2018年6月に創業した企業で、AIが契約書の作成やチェックを行うサービス『LeCHECK』（リチェック）を開発・提供しています。
募集背景
カスタマーサクセス組織の立ち上げのため
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