Overview

仕事内容

・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。

具体的には
・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。
・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。
・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。

※導入サービス事例:イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト
※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。

必須条件

・セールスのご経験が1年以上ある方
・顧客と信頼関係を構築することが必要な営業・販売・接客の経験

※法人/個人/業界は問いません

歓迎条件

・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方
・CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方
・20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方

求める人物像

・アーリーフェーズの事業にて、腕試しをしたい方
・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方

雇用形態

正社員

想定年収(賞与込み)

400万円 〜750万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります

就業時間

9:30-18:30

年間休日

年間休日120日以上

リモートワーク

福利厚生

社会保険
・各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

諸手当
・交通費支給:月額50,000円まで
・食事会費用補助:5,500円/月
・住宅補助手当:30,000円 ※規定範囲内にお住まいの方のみ支給
・家族手当:扶養家族1名につき20,000円(配偶者子に限る)※対象者のみ支給
・勤続手当
・資格補助制度(対象となる資格に合格した場合受験料の一部を補助)
・結婚祝い金
・出産祝い金
・ベビーシッター補助

制度
・ワークスタイルオプション(妊娠・育児・介護といったライフイベントの変化に応じて一時的に働き方を変えることが可能)

福利厚生
・社内図書館制度(3,000冊を超える本が読め貸出も可能、蔵書にない本は10,000円/月まで購入できます)
・Lounge(社内の誰もが自由に使えるオープンスペース。常駐スタッフによる美味しいコーヒー、紅茶が自由に楽しめます)
・服装自由(ビジネスカジュアル)
・ノートPC支給
・オフィスマッサージ(専門家による本格的なマッサージ)
・会社負担による健康診断、予防接種
・常備医薬品

施設
・全面禁煙(ビル内に共同喫煙室あり)
・オフィス内仮眠室
・オフィス内トレーニングルーム(予定)

企業

株式会社Speee

コーポレートサイト

https://speee.jp/

代表者

代表取締役 大塚 英樹

事業内容

マーケティングインテリジェンス事業
デジタルトランスフォーメーション事業

募集背景

業績拡大のため