Overview

仕事内容

【仕事の概要】
製造業を中心に設備保全を起点としたBPaaS(BPO+SaaS)事業である「SUKKHA(スッカ)」の立上げメンバーとして、SUKKHA導入後のお客様へ能動的に伴走支援するカスタマーサクセス(CS)業務をお任せします。

【社内の雰囲気】
社長を始め、社員も明るくユーモアある人たちばかりのため、馴染みやすい雰囲気です。 制度やサービスもみんなで作っていくという考えなので、思いついたアイディア・提案は大歓迎、そういった意見も言いやすい環境です。

必須条件

・顧客折衝経験

歓迎条件

・製造業界のドメイン知識
・SaaS関連のカスタマーサクセス(CS)経験

求める人物像

・BPMの会社理念に強く共感し、それに基づいて行動できる方
・様々なステークホルダーと協力しながら粘り強く交渉する強靭さとコミュニケーション力がある方
・ゼロベースで物事を考え抜き、迅速かつ柔軟に動ける方
・お客様へのホスピタリティが溢れる対応が可能な方

雇用形態

正社員

想定年収(賞与込み)

400万円 〜600万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります

就業時間

フレックスタイム制(労働時間 8時間)

年間休日

年間休日120日以上

リモートワーク

応相談

福利厚生

・各種社会保険完備
・交通費支給
・家族手当
・資格手当
・社内イベント有

企業

BPM株式会社

コーポレートサイト

https://bpm-gr.co.jp/

代表者

桐原 康輔

事業内容

建物メンテナンス管理クラウドサービス『Qosmos』の開発販売
設備保全管理クラウドサービス『SUKKHA』の開発販売
建物メンテナンスの施工管理
建物メンテナンスに関わるコンサルティング

募集背景

新規ソリューション立ち上げによる事業拡大に向けた顧客伴走支援強化に伴う募集