Overview
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仕事内容
「顧客満足度を高め、サービスの価値を最大化する」 そんな思いを持つあなたを求めています！
【仕事内容】
顧客満足度とサービス利用率の向上を目的に、以下の業務を担当します。
■顧客満足度向上業務全般：
サービスの改善提案やサポート体制の構築 顧客からの問い合わせ対応やヘルプページの更新 ユーザーのアクティブ率向上に向けた利用促進支援
■ オンボーディング支援と利用促進：
新機能の説明や導入サポートを通じたスムーズな初期設定支援 利用状況の分析を行い、課題を特定し、フォローアップ
■プロジェクト管理と進捗支援：
顧客の目的達成に向けた支援プロジェクトを立案 WBS（作業分解構成図）を用いた進行管理とプロジェクトマネジメント
必須条件
・学歴：高卒以上
・法人営業経験（1人で商談ができる）
・無形商材の法人営業経験
歓迎条件
SalesforceやkintoneなどCRM/SFAツール使用経験
Saas業界でのIS・FS・CS業務
求める人物像
・チャレンジ精神旺盛！ 難しいことにも「やってやる！」と前向きに取り組める方
・折れないメンタル！ 失敗してもめげずに、次のチャンスをつかみにいける方
・自分で考え、動ける！ 指示を待つのではなく、「これをやろう！」と自ら行動できる方
・最後までやり抜く力！ 途中で投げ出さず、ゴールまで走り切れる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
450万～700万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
フレックスタイム制
コアタイム： ■月曜日 → 9:00～16:00 ■火曜日～金曜日 → 11:00～16:00
※標準的な勤務時間：9:00～18:00
年間休日
125日
福利厚生
■交通費支給あり (上限3万円／月)
■服装自由（華美なものでなければOK）
■時短勤務制度あり
■有給休暇奨励日あり
※飛び石連休の間の日は有給休暇奨励日となっており連休が取りやす くなっています。 例：2025年のゴールデンウィークは11連休にすることが可能です
■オフィス内禁煙(本社)
■健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)
■厚生年金保険
■雇用保険
■労災保険
企業
SALES GO株式会社
コーポレートサイト
代表者
内山 雄輝
事業内容
①営業DX支援事業
・国内最新SFA（顧客・営業管理ツール）「SALES GO ISM」の開発・提供
・成果報酬型リード・アポ獲得代行サービス「LEADBIRTH」
②開発支援事業
・システムエンジニアリングサービス（SES）
・24/365サーバー監視業務
募集背景
＼業界の常識を塗り替える、新たな挑戦を一緒に！／
2022年に創業し、2023年はサービス基盤をしっかりと整備。 これからはサービスの成長と拡大を加速し、顧客満足度の向上とサービス価値の最大化に本格的に取り組みます。
【今の当たり前を、次の当たり前に。】
業界の常識を変える挑戦に、あなたも加わりませんか？
