Overview
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仕事内容
AI議事録ツール「ログミーツ」を導入いただいたお客様、また導入を検討されているお客様に対し、その価値を最大限に引き出し、ビジネスの成功をサポートする非常に重要な役割を担っていただきます。単なる製品説明に留まらず、お客様の業務課題や潜在的なニーズを深くヒアリングし、ログミーツを活用した具体的な解決策を提案・実行するコンサルティング要素の強いお仕事です。
《具体的な業務内容》
導入検討中のお客様へのアプローチと提案活動（インサイドセールスが中心です）
お問い合わせいただいたお客様への製品デモンストレーション、機能説明
お客様の現在の会議運営や情報共有に関する課題のヒアリング
ログミーツを用いた課題解決策の企画・提案、導入プランの策定
見積作成、契約手続き
導入済みのお客様へのカスタマーサクセス活動
スムーズな導入と活用開始のためのオンボーディング支援
ログミーツの活用状況のモニタリングと、更なる活用促進のためのアドバイス
定期的なミーティングを通じたお客様とのリレーション構築
新機能の紹介や、お客様のビジネスに合わせた追加活用提案（アップセル・クロスセル）
お客様からのご要望やフィードバックを収集し、開発チームへ連携（製品改善に貢献）
ユーザー向け勉強会やセミナーの企画・運営サポート
ヘルプドキュメントやFAQコンテンツの作成・改善提案
《このポジションの魅力》
お客様の「困った」に寄り添い、ログミーツという革新的なツールを通じて「ありがとう」を直接いただける、非常にやりがいのある仕事です。
お客様の業務効率化、生産性向上に貢献することで、そのビジネス成長を間近で感じることができます。少数精鋭のチームですので、個々の裁量が大きく、主体的に業務改善や新しい取り組みにチャレンジできる環境です。あなたのアイデアが、サービスや会社の成長に直結します。
必須条件
学歴：大学卒業以上 知的好奇心が旺盛で、新しい知識やスキルを学ぶことに意欲的な方
相手の立場に立って物事を考え、誠実なコミュニケーションが取れる方
3年以内の早期離職経験が1回以下の方
法人営業/個人営業/カスタマーサクセスなど顧客折衝経験を3年以上の方
雇用形態
正社員・契約社員
想定年収(賞与込み)
350万～800万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
リモート環境
フルリモート
研修期間を含め、出社いただく必要は1度もございません
年間休日
年間休日120日以上
福利厚生
*賞与年1回
*昇給年1回
*(出社を希望される場合)交通費全額支給（月2万円まで）
*フルリモートOK
*社会保険完備
*服装カジュアルOK
*フリーアドレス
*敷地内禁煙
※雇用形態による、待遇の差異はございません
企業
株式会社 時空テクノロジーズ
コーポレートサイト
代表者
橋本 善久
事業内容
AI議事録ツール「ログミーツ」
会議の音声をリアルタイムでテキスト化し、重要なポイントを自動抽出する革新的なサービスで、働き方改革の最前線を走っています。
募集背景
当社が開発・提供するAI議事録ツール「ログミーツ」は、会議の見える化、業務効率の大幅な向上を実現するツールとして、多くの企業様から高い評価をいただいております。ありがたいことに、導入企業様は順調に増加しており、お客様からの期待も日々高まっています。
この成長をさらに加速させ、より多くのお客様に「ログミーツ」の価値を届け、ご満足いただくためには、顧客一人ひとりに寄り添った手厚いサポート体制の強化が不可欠です。そこで今回、当社の未来を共に創り上げていく、情熱と知性を兼ね備えた「顧客支援」担当の新たな仲間を募集することになりました。
