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仕事内容
【ミッション】
顧客のIT運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます
【仕事内容】
■法人顧客システム管理者相対の運用SE
・顧客相対：ネットワークの基礎的な知識をベースにクライアントと各種調整
・障害二次対応：一次対応するサービスデスクからのエスカレーション先として機能
・運用管理：サービスデスクの運用状態を管理する
・運用改善：サービスデスクの運用を改善する
■運用に関するソリューションの提案
・運用現場から出てきた課題を解決すべく、リテンション強化/リカーリングをおこなう
※リテンション→費用の発生しない運用改善策
※リカーリング→費用の発生する運用改善策
【顧客】
官公庁、大手電気メーカー、大手金融業界、大手機器メーカー等
【取り扱うサービス】
KDDIが提供するネットワーク・サーバ・セキュリティに関わるサービス全般（ネットワーク中心）
必須条件
■CCNA相当の知識
■NW領域の運用または監視業務経験
歓迎条件
■CCNPの資格
■顧客折衝経験
求める人物像
■顧客折衝が得意な方。もしくは、顧客折衝にチャレンジしたい方
■プレゼンテーション力の高い方
■忍耐力のある方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
470万～670万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
9:00〜17:30
年間休日
123日
福利厚生
【勤務時間補足】 ■就業時間：9:00〜17:30 （休憩60分）
※案件により就業時間・休憩時間が異なる場合がございます
■資格取得支援（社内研修・e-learningアカウント貸出・受験費用補助）
■育児・介護時短勤務制度
■出産育児一時金
■社員持株会
■KDDIグループ共済会（各種祝金、災害・弔辞見舞金、資金貸付制度、団体保険等）
■ベネフィットステーション
■健康保険組合加入施設の利用、保養施設
■各種手当（時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当）
■特別手当（タスクバリュー手当）
■選択制企業型確定拠出年金
企業
アルティウスリンク株式会社
コーポレートサイト
代表者
若槻 肇
事業内容
コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業、その他関連事業
募集背景
業績好調のため増員が必要
