Overview
応募可能か確認が必要な求人です。
現在の募集状況を企業へ確認しますので、お気軽にお問い合わせください。
仕事内容
国内No.1の広報・PR効果測定ツール「PR Analyzer」を導入いただいたお客様の、活動促進を行うお仕事です。
PR Analyzerは、既に、国内大手企業から中小ベンチャー企業まで、多くの広報・マーケティング部門に導入されています。
カスタマーサクセス部門では、本プロダクト導入におけるサポートを行うだけでなく、プロダクトを通じて広報成果を分析し、その後の戦略に活かすための支援を行います。顧客の課題に応じた、最適なソリューションの提供と支援が求められるポジションです。
■業務内容■
・新規に導入したお客様のオンボーディング支援
・オンボーディングが完了したクライアントのフォロー・サポートや更なる活用促進の支援
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援やトレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画
・お客様に機能を活用してもらうための施策企画、実行
・アップセル、クロスセル提案 ：クライアントのニーズに沿った新機能・オプション機能の提案や利用部門拡大の提案
必須条件
・クライアントの課題をヒアリング・整理し、解決策を提示するソリューション営業の経験
歓迎条件
・カスタマーサクセスでの経験
・PRや広報、広告業界での経験や知識
・データやアナリティクスに関する知識
求める人物像
・事業と自身の成長を共に実現していきたいという想いをお持ちの方
・職種を超えたチームで成果を出すことを楽しむことができる方
・顧客の課題解決に喜びを感じ、自立的に解決に向け動いていける方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
420万～600万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
年間休日
122日（2024年実績）
福利厚生
■社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
■フレックスタイム制度
■交通費全額支給（当社規程による）
■定期健康診断
■勤続賞与（1年、3年、5年、10年、15年）
■リフレッシュ休暇（勤続3年ごと）
■ビルゲンアワード（社内インセンティブ制度）
■ビルケア制度
■資格取得支援制度
■各種打ち上げ支援制度
■健保組合の保険事業（保養所や施設割引など）
■社内レクリエーション 他
企業
ビルコム株式会社
コーポレートサイト
代表者
太田 滋
事業内容
広報活動のメディア露出やSNS拡散の効果を可視化します。広報の成果を正確に伝えるためのSaaSプロダクトです。
募集背景
＼事業拡大による増員／
