Overview
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仕事内容
「Mico Engage AI」を活用したマーケティング戦略の実現に向け、クライアントのパートナーとして伴走していただきます。 カスタマーサクセスとして、お客様のマーケティング課題へ提案を行い、施策の運用・改善をしていきます。
◆業務内容詳細ーーー
・クライアントの事業成長のためのデータ活用に関するコンサルティングおよび実装支援
・データに基づいたユーザー分析・理解促進
・ユーザーLTVおよびロイヤリティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）
・クライアントからのフィードバックをセールスチームやプロダクト開発チームにフィードバック（よりよい製品やサービスの開発に役立てます） 等
【ポイント】
現在は、特に大手エンタープライズ企業への導入に力を入れている為、より扱うデータ数やエンドユーザー数が多く、高度なコンサルティング力が求められています。
◆本ポジションに期待する事ーーーー
◼︎お客様の成果創出を実現するデジタルマーケティング全般での顧客折衝業務
・プロジェクト進行として、お客様の要件を整理して、ご提案をまとめていただきます。
・拡張するプロダクト計画を一緒にキャッチアップしながら、成果に繋げていきます。
◼︎クライアント毎の成果創出の仕組み化
・アカウントプランという形で、顧客の事業拡張をどのように支援するかの戦略を一緒に描いて、お客様と相談しながらともに実行していただきます。
・既存顧客に対するエクスパンション（アップセル・クロスセル最大化）業務
・お客様の成果創出を前提に、新たな価値提供としての追加施策・追加メニューの販売により、お客様の満足度とともに顧客成果を拡張していっていただきます
必須条件
顧客とその業界の深い理解に加えて、クライアントと対話しながら真の課題設定とソリューションを設計し、クライアントの期待を超える弊社ツールの活用提案ができる方。
※2年以上のいずれかの経験が必須
・Segment industry(人材/金融/不動産/EC)におけるデジタルマーケティングのマーケターとしての実務経験
・広告代理店でのプランナーとしての実務経験
・コンサルティング企業及びSIer企業においてEnterprise向けのデジタル領域のプロジェクトの実務経験
・マーケティングソリューション企業にて、マーケティングコンサルタントとしての実務経験
・Enterprise企業に対する既存深耕営業としての実務経験
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
600万～1200万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
年間休日
120日以上
福利厚生
・交通費支給（自転車通勤可）
・社用ノートPC貸与 ・社用携帯貸与 ※一部職種のみ
・社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・ライフヘルス支援休暇
・健康診断費用負担
・出産・育児支援制度
・部活動
・書籍購入支援（年間33,000円）
・お客様のサービス利用補助
・事業部懇親会費補助
企業
株式会社Mico
コーポレートサイト
代表者
山田 修
事業内容
LINEマーケティングツール「Mico Engage AI」、LINE 1to1 ビジネスチャット「BizClo」、デジタル会員証 LINEミニアプリ「ミコミー」、AIコール「Mico Voice AI」の企画・開発・販売
募集背景
弊社はSaaS事業としてConversational AIプロダクトを開発・提供するだけでなく、プロダクトのご活用及びそれによる成果を最大化いただくための、マーケティング設計のご支援もさせていただいております。
急拡大する事業を、持続可能かつ最適な形で成長させていくためには、上記を場当たり的に行うのではなく、より高度に知見を集約しながら顧客に対するマーケティング提案に落とし込む、また事業推進を戦略的に行い仕組み化を図る、ことが重要であると考えております。
上記より、お客様のより高度なマーケティングを実現でき戦略的な事業推進の仕組みを構築できる方々をお招きしたいと考えております。
