Overview
応募可能か確認が必要な求人です。
現在の募集状況を企業へ確認しますので、お気軽にお問い合わせください。
仕事内容
ミナケアのコンセプトである「投資型医療」を、自社開発Saas「元気ラボ」を通して実現していただくポジションです。
【具体的な業務内容】
「元気ラボ」を導入されたお客様（健康保険組合などの保険者）に対し、データヘルス計画や健康経営戦略の実践支援を行います。導入支援から活用提案、課題解決のサポートまで幅広くお客様の成功をリードしていただきます。
具体的な業務内容は以下の通りです。
・新規導入顧客に対するサポート（ヒアリング・活用提案）
・導入済み顧客の課題解決（定例会・問い合わせ対応）
・顧客向けマニュアルやFAQの編集・作成
・システムメンテナンスなどのお知らせ配信
・保健事業の対象者抽出、通知物作成、効果分析などのBPO業務
・活用促進のための施策検討・実行
【キャリアステップ】
カスタマーサクセスの業務を通じて、顧客の業務とニーズを理解した後は、ツールの改善施策の提案や、新たなサービスの企画・開発にも参画していただきます。
必須条件
以下のうちいずれか1つのご経験がある方。（目安2年以上）
・IT・Web業界での自社プロダクトの法人向けカスタマーサクセスまたは営業経験
・カスタマーサクセスとして自社サービスの成長に携わった経験
歓迎条件
・カスタマーサポート経験及びカスタマーサポート部門での運用構築経験
・保険者向け事業や、ヘルスケア事業での業務経験
・ヘルスケア領域への関心
雇用形態
正社員・契約社員
想定年収(賞与込み)
400万～700万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
9:30〜18:30
＜フレックスタイム制＞
始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる。
※コアタイム 10:30から15:30まで
※フレキシブルタイム 5:00~10:30,15:30~22:00
※所属長の許可がある場合は～5:00, 22:00～の間で勤務も可能
年間休日
120日以上
福利厚生
■社会保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
■試用期間 有（原則入社後3ヶ月）
■休日
完全週休二日制（土日）及び祝日、年末年始休暇、GWなど（会社指定による）
福利厚生による休暇
・バースデー休暇（毎年誕生月の特別休暇）
・入社日休暇（毎年入社月の特別休暇）※入社の翌年より付与
企業
株式会社ミナケア
コーポレートサイト
代表者
木村芳朗
事業内容
1．健康経営・コラボヘルス支援事業
2．データヘルス支援事業
3．データ解析事業
4．保健事業支援サービス提供
5．歯科保健事業
6．ヘルスケアサービス開発支援事業
募集背景
事業拡大における増員のため 今年度より新規サービスが開始しており、受注拡大が見込まれています。 デリバリー部門が足りなくなるため、急募で2名増員が必要な状況です。
