Overview
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仕事内容
自社SaaS【matchbox】の導入検討～契約中のお客様に対する、カスタマーサクセス業務を行って頂きます。
お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。
【具体的な仕事内容】
・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進
・利用促進のための施策（検討・提案・実行）
・プロセスの改善（検討・提案・実）
・サポートページ等のナレッジ管理
・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）
必須条件
・PCスキル (Excel, Word, PowerPoint必須)
下記いずれかのご経験
・法人営業経験 3年以上（業界問わず）
・カスタマーサクセス経験 3年以上
・コンサルティング経験 3年以上
・大卒以上
歓迎条件
・販売や提案のご経験
・コンサルティング経験
・情報を収集し、資料化するスキル
・人材会社での営業経験
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
511万～712万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
9 :00〜18:00
年間休日
125日：完全週休2日制
福利厚生
■雇用形態：正社員
※試用期間3ヶ月（期間中の待遇に変更はありません）
■福利厚生
・社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金）
・時間外手当 ・交通費規定支給（上限￥15,000／月）
・育児や介護のための時短勤務制度
・家族手当（配偶者：￥2,000、子ども：￥10,000／1人 ※3人まで）
・資格手当
・扶養家族の健康診断サポート
・インフルエンザ予防接種費用サポート
・結婚祝金
・出産祝金
・弔慰金
・入院見舞金
・災害見舞金
・勤続報奨
・表彰制度
■受動喫煙体制
・敷地内分煙
企業
株式会社Matchbox Technologies
コーポレートサイト
https://www.matchboxtech.co.jp/
代表者
佐藤 洋彰
事業内容
お仕事アプリ「matchbox｜マッチボックス」
ギグワークに特化したお仕事アプリを展開中。誰でも柔軟に働ける地域社会の創造を目指しています！
募集背景
2024年11月、シリーズAラウンドとして総額9.5億円の資金調達を行いました。
今後本格的な事業拡大に注力するフェーズに入っています。 事業拡大に伴う体制強化・発展のため、新たな仲間を募集します！
