Overview
応募可能か確認が必要な求人です。
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仕事内容
ご導入いただいた企業をサクセスに導くのはもちろん、その先に存在する店舗スタッフとユーザーのメリットの追求までが重要なミッションです。
そのために、STAFFSTARTの活用促進とともに、より多くの機能をご利用いただくための営業活動を主に担っていただきます。
■アカウントマネジメント
顧客との関係を深耕し、継続的かつ促進的な価値提供をしていくために定期的にフォローをします。
– 契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの思想・将来を共有するなどのリニューアル活動も行います。
– 進捗報告、FB回収、課題抽出を行い、中長期視点での取引継続・拡大に向けて課題解決支援を行うと共にエクスパンション(アップセル、クロスセル)を創出します。
■営業施策の立案と実行
メンバー同士で成功体験の共有や新機能の活用支援などを通じて既存顧客の課題解決や目標達成をサポートします。長期的な信頼関係を築き、顧客のビジネス成長を後押しして頂きます。
– 既存顧客の売上パイプライン管理
– 利用金額や顧客の利用状況によりチャーンリスクの判断
– オンボーディング担当と情報連携しながら離脱阻止活動
■各部門との連携
マーケティング、セールス、プロダクト開発などの多部門と協働し、顧客への提案の質を高めていただくと共に幅広いスキルを活かし、会社全体の事業成長に寄与することが可能です。
-マーケティング、セールス、プロダクト開発などと協働し、継続利用の促進
– 顧客の状況に応じてサービス活用最大化の支援、新規サービスの思案
■その他(必要に応じて)
・導入支援
・オンボーディング
必須条件
以下いずれかの経験をおもちの方
・ソリューション新規営業のご経験
・無形商材(人材等)の新規営業のご経験
・カスタマーサクセスのご経験
歓迎条件
・店舗スタッフとしての実務経験
・ベンチャー、スタートアップでの実務経験
・顧客に向けた0ベースの課題ヒアリングから適切な提案をし商談を成立させたご経験
・大手企業の新規開拓経験
求める人物像
・成長意欲が高く、自チームや他部署、顧客含め、あらゆるステークホルダーから必要な知見や情報を積極的に吸収できる方
・バニッシュ・スタンダードのパーパス・バリューに強く共感し、店舗スタッフをエンパワーメントするというアプローチに熱狂できる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
450万～750万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
10:00〜19:00
年間休日
120日程度
福利厚生
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
※10:00~19:00、11:00~20:00にて勤務しているメンバーが多いです。
・通勤手当（上限月額5万円まで）
・社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
・住宅手当（条件あり）
・ラーニング制度（書籍購入・セミナー参加費の補助）
・接客体験手当（上限1万円/月）
・メンテナンス（ジム・エステなど）手当（上限1万円/月）
・服装自由（デニム、サンダル、金髪などもOKです）
・フリードリンク（コーヒー、お茶、牛乳、お酒など）
・副業OK
・社内ランチ制度
・結婚祝い金
・出産祝い金
企業
株式会社バニッシュ・スタンダード
コーポレートサイト
代表者
小野里 寧晃
事業内容
「STAFF START」の企画・開発・運営
募集背景
販売員で年収1000万円の事例を排出した、弊社の主軸となるサービスSTAFF STARTは、ブランドの売上向上のみならず、現場スタッフの働き方の見直しや評価制度設計等、その影響は広範囲に渡ります。
そのため、関わるステークホルダーはEC責任者/担当者にとどまらず、店舗運営責任者/担当者や人事、現場の店舗スタッフ、システムベンダー、必要に応じて経営層と会話し、今後さらにスピード感を持ってSTAFF STARTの活用を促進していく必要があります。
そのため、今回はカスタマーセールスとして既存顧客の営業活動を中心にリードしていただける方を募集しております。
