Overview
応募可能か確認が必要な求人です。
現在の募集状況を企業へ確認しますので、お気軽にお問い合わせください。
仕事内容
支出の見える化 / 見積取得 / 購買 / 契約管理 / 支払・請求などオールインワンで活用でき、Smart Spend(賢い支出管理)を実現することができるSaaSである「Pro-Sign」を提供しています。
Pro-signのカスタマーサクセスとして、以下の業務に携わっていただきます。
なお、組織体制としては、Pro-sign事業部長、カスタマーサクセス／データ管理を行うチーム7名、システム開発チーム4名の合計12名で構成されています。 直属の上司は事業部長で、業務の進行やキャリア形成をしっかりサポートします。
クライアント対応
電話、WEB会議システム（ZOOMなど）にてお客様の問い合わせに対応頂きます。
システムの動作、使い方をレクチャー頂きます。
開発部門、経営層との事業開発
お客様からのご要望を吸い上げて、開発部門へエスカレーションしていただきます。
より良いシステムを作っていくための大切な役割です。
後進育成 カスタマーサクセスチームの拡大時には後進メンバーの育成を担っていただきます。
必須条件
・対人コミュニケーションを業務として行っていた経験
・営業、販売、コールセンターやカスタマーセンター等での対応経験
歓迎条件
・マネジメント、後進育成の経験
・webサービスやIT領域の商品を扱っていた経験
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
400万～500万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
10:00〜19:00
年間休日
120日程度：完全週休2日制
福利厚生
・通勤手当／上限月3万円
・住宅手当／月3万円 ※条件有
・出張手当
・企業型確定拠出年金（401K）
・従業員持株会
・団体生命保険
・無料医療機関、介護施設無料案内など各種優待サービス
・育児介護関連（時短）制度
・保養施設利用制度
・インフルエンザワクチン接種手当
・弁護士無料相談制度
・オンライン研修制度
・スキルアップ支援（資格取得手当）
・コミュニケーション促進のための飲食費補助
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
企業
株式会社プロレド・パートナーズ
コーポレートサイト
代表者
佐谷 進
事業内容
コンサルティング領域
- ストラテジー＆ハンズオンコンサルティング
- コストマネジメント
- PEファンド支援／PMI
- SCM／物流コンサルティング
- 組織戦略コンサルティング
SaaS・IT領域
- Pro-Sign CRE
募集背景
多店舗展開する企業向けに、店舗情報や契約情報を一元管理できるSaaSの「Pro-sign」を活用した、契約管理や案件運営の精度向上を目指し、体制強化を進めています。
今回の募集は、業務の効率化とサービス品質のさらなる向上を目的としたものです。
対人コミュニケーションでの経験を活かし、カスタマーサクセスを通じて、事業成長に貢献いただける方をお迎えしたいと考えています。
