Overview
応募可能か確認が必要な求人です。
現在の募集状況を企業へ確認しますので、お気軽にお問い合わせください。
仕事内容
▼業務内容
・プロダクト導入支援とオンボーディング
・カスタマーサクセスプランの策定
・顧客のパフォーマンスのモニタリング
・新機能、改良案のための情報収集
必須条件
・B2Bセールス、SFAやCRM領域に興味又は知見をお持ちの方
・カスタマーサクセス職の1年以上の経験をお持ちの方
歓迎条件
・CS経験
・SaaS、BtoB、CRM、SFA、パートナーセールス領域での就労経験
・チームの立ち上げができて、マネジメント経験がある方
・将来、CS責任者を目指している方
求める人物像
・業界経験が豊富な方
・ドメイン知識が深い方
・スタートアップ企業で長年ご経験を積まれてきた方
・業務フローが定まっていない中で自身で考え、行動に移せる方
・経営層メンバーの業務内容をキャッチアップできて、後々自走できる方
・周囲を巻き込んでコミュニケーションを取りつつ、より良いプロダクトづくりを目指せる方
雇用形態
正社員・契約社員
正社員採用を前提として業務委託、副業から参画していただけるメンバーを募集します。
想定年収(賞与込み)
500万～800万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
10:00〜19:00
年間休日
120日程度：完全週休2日制
福利厚生
・フルリモート、フルフレックスOK
・SO(ストックオプション)配布予定
・好きな業務ツール利用を支援：OfficeやZoomなどの業務支援ツールの利用費用を支援。
・リファラル採用手当：1名採用につき30万円のリファラル手当を支給。
企業
株式会社ハイウェイ
コーポレートサイト
代表者
久保 文誉
事業内容
共同営業プラットフォーム「Hiway」の開発・運営
パートナーセールス業務に関するコンサルティング・サポート
募集背景
ハイウェイは少数精鋭ながら、金融機関・上場大手・外資系企業への導入が急拡大しています。AIネイティブCRMは営業現場の業務フローそのものを変えるプロダクトであり、活用定着から成果創出まで伴走するCSの重要性が高まっています。現在は兼務体制のため、専任CSを立ち上げ、顧客の成功とプロダクト成長を支える初期メンバーを募集します。
