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仕事内容
【業務内容】
当社が提供するSaaSプロダクト「WorldShopping BIZ」を導入頂いたECショップ様に対して、 顧客企業様の海外売上向上をミッションとしたカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。
・オンボーディング：顧客企業に対する導入支援
・モニタリングと分析：顧客企業の利用状況・課題を把握
・施策提案：顧客企業の売上向上に繋がる適切な施策を提案およびアドバイス提供
・上記活動に伴う、社内外の方々との協力およびディレクション
必須条件
・無形商材を用いた法人営業またはカスタマーサクセスの実務経験 3年以上
歓迎条件
・EC、SaaS、広告代理店、コンサル関連の業界会社における法人営業、コンサル、カスタマーサクセス経験
・Sales Force Automation（SFA）を用いたCustomer Relationship Management（CRM）経験
求める人物像
・自律的に動き、自責思考で改善に取り組める方
・新しい挑戦を楽しみ、自発的に提案できる方
・フットワーク軽く行動し、粘り強くやり抜ける方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
500万～750万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
フレックスタイム制（コアタイム 10:00~15:00）
年間休日
120日以上：完全週休2日制
福利厚生
・社会保険・雇用保険完備
・交通費支給
・在宅手当（リモート勤務の方のみ）
・希望PC支給（Windows・Mac等）
・リアルdeランチ（2名以上でランチする場合、1,500円/人・回を支給）
・社内部署レクリエーション（部署内懇親に対する費用補助＝5000円/人・四半期）
・社内クラブレクリエーション（クラブ活動補助＝6000円/人・半期）
・自己啓発支援制度（業務との関連問わず、自己啓発の支援補助＝10,000円/人・年間）
【服装】
・カジュアル（服装自由）
企業
株式会社ジグザグ
コーポレートサイト
代表者
仲里 一義
事業内容
越境EC支援事業
・WorldShopping BIZ：EC事業者向け海外販売支援サービスの開発・提供
・WorldShopping ：海外カスタマー向け購入代行サービスの開発・提供
募集背景
2025年3月31日に上場を果たした当社は、 さらなら拡大にあたって会社の売上利益をダイレクトに牽引する、 ショップサクセスチームの人員強化を行います。
