Overview
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仕事内容
カスタマーサクセスのリーダー/マネージャー候補として、「カナリー」・「カナリークラウド」の既存顧客とのリレーション構築・アップセル/クロスセルや、チームのマネジメント・戦略立案～実行
既存顧客である不動産仲介会社様に対し、マネジメントレイヤーとして 顧客のさらなる成果創出のため継続的なリレーション構築およびアップセル/クロスセルなどを担当していただきます。
当社はこれまで、全国の不動産仲介会社に対し
(1)BtoBtoCの不動産マーケットプレイス（カナリー）
(2)BtoBのバーティカルSaaS（カナリークラウド）
の2つのサービスで法人営業を展開し、導入社数を拡大してまいりました。
(1)は、仲介会社のエンドユーザー集客チャネルとして、
(2)は、仲介会社が日々の業務を効率化し生産性を向上するためのツールとして、それぞれご提案を行っています。
– 【BtoC 不動産マーケットプレイス「カナリー(CANARY)」】：アプリダウンロード数600万件を突破。アプリ利用者が主流となるユーザーニーズに対応し、App Storeでカテゴリ内ユーザー評価No.1(★4.8)を獲得しています。全国47都道府県の物件に対応しており、約400万件以上の物件が掲載されています。
– 【BtoB 不動産仲介業者特化型SaaS「カナリークラウドCRM(CANARY Cloud CRM)」】：累計利用者数200万人を突破。不動産仲介会社の日常業務を効率化し、生産性向上に貢献するCRM機能を中心としたSaaSです。
・「カスタマーサクセスチーム」が顧客とのコミュニケーションに専念できるよう、スケジュールの管理や請求作業、提案資料の作成等、後方支援として幅広い業務をこなす「カスタマーサポートチーム」が存在しています。
・まずはプレイヤーとして、特に一定以上の店舗数を持つミドル～エンタープライズ規模の仲介会社様を担当いただけるようご活躍いただきたいです。 ・プレイヤーとして成果を創出しつつ、プレイングマネージャーとしてカスタマーサクセスチームのリーダーやマネジメントもお任せしたいと考えています。
・今後の営業組織のさらなる拡大を見込み、ゆくゆくはぜひ「マネージャーの育成」も担っていただきたいです。
※ご入社後はカスタマーサクセスへの配属を想定しておりますが、選考中や入社後に、適性や希望、社内の人材ニーズ等に応じて営業本部の他職種（例：インサイドセールス・フィールドセールス・マーケティング・オンボーディング等）をお任せする可能性もございます。
担当していただくサービス
◆【BtoBtoC】不動産マーケットプレイス「カナリー(CANARY)」
・600万DL突破、App Storeでカテゴリ内ユーザー評価No.1の★4.8
◆【BtoB】： 不動産仲介業者特化型SaaS「カナリークラウド(CANARY Cloud)」
・累計利用者数200万人突破。業界大手企業などへの導入を経て成長中
必須条件
※SaaS業界や不動産業界に関するご経験は、入社時は不問です。 現在活躍しているメンバーのほとんどは未経験で入社しているため、未経験の方のチャレンジも大歓迎です！
・法人営業（既存営業）の経験2年以上
・抽象度が高いタスクをアクションに落とし込み自走し、難しい状況を突破し、業務遂行し切ることができる力を持っている方
・成長意欲/学習意欲が高く、前のめりにスキル習得に励める方
・自分の業務領域に囚われず、事業のスケールに向けてミッションや役割を再定義できる方
歓迎条件
・カスタマーサクセスのご経験
・エンタープライズセールスのご経験
・無形商材やSaaS商材を扱った経験
・マネージャーやリーダー等の経験
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
800万～1200万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
9:30〜18:30
年間休日
120日程度：完全週休2日制
福利厚生
■家賃補助制度(規定あり)
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費支給(月上限3万円)
■長期勤続手当(支給条件あり)
■健康診断
■フリードリンク
企業
株式会社カナリー
コーポレートサイト
代表者
佐々木 拓輝
事業内容
不動産マーケットプレイス「CANARY（カナリー）」の運営
不動産業界向けSaaS「CANARY Cloud（カナリークラウド）」の提供
DXソリューションズ事業
募集背景
各事業は非常に好調で、全国で店舗を展開する仲介会社や、各地方大手の仲介会社などにも多くご導入をいただいております。月次売上は前年同月比3倍以上の成長を遂げており、今後は賃貸管理領域や売買領域など、新たな領域への進出も見込んでいるため、マネジメントレイヤーとしてそういった既存事業や新規事業の責任者をお任せし、ご活躍いただける方を募集しています。
また、新たな事業の柱としてDXソリューションズ事業も展開。 家具家電業界最大手である国内グループ企業のDX推進を行っており、 今後さらなる拡大・事業成長を目指し組織を強化中です。 SaaS業界や不動産業界未経験の方のチャレンジも大歓迎です！
