Overview
応募可能か確認が必要な求人です。
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仕事内容
■業務内容
・自由診療クリニックのB4A導入に際するオンボーディング
・セールス部門やマーケティング部門と連携したセールス・マーケティング施策の実行
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・カスタマーサクセス部門の業務改善による効率化
・オプション機能の提案、プロダクトマネージャー・セールスと連携したアップセル活動
■会社/業務の魅力と期待値
・創業間もないながらも高成長を続けており、多数のクライアントとやり取りが行われています。
・その中で、代表や事業責任者らと二人三脚で、スピード感を持って、仕組み化や組織を作り込んでいってもらいます。
・事業経験が豊かなメンバーと、セクションを問わず社内横断で業務に取り組んでいきます。
・スタートアップならではの様々なアクションと多くのアウトプットが求められる分、大きな経験も得られる環境です。
・柔軟かつ愚直に物事をやり遂げることができる人、かつ新しい取り組みに喜びを感じることができる人であれば、非常に刺激的な環境です。
■業務内容の変更範囲
当社業務全般
必須条件
・ITソフトウェア等を自身として理解/業務上も問題なく操作できる
・セールス／販売／カスタマーサクセス等、顧客折衝・クライアントワークの経験
・提案資料の作成やクライアントオーダーに応じたコミュニケーション
歓迎条件
・SaaSセールス/カスタマーサクセス経験
・セールス/カスタマーサクセス関連組織の立ち上げ、リーダー経験
求める人物像
・ユーザー、ビジネスへの価値提供を主軸に考えられる方
・顕在化している課題を対し、スピード感を持って、素直に行動できる方
・未知の業界や業務において、主体的に学びを得て行動ができる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
400万～600万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
フレックスタイム制 (標準労働時間帯10:00～19:00、標準労働時間8時間とする）
休憩時間：1時間
コアタイム：11:00〜15:00
時間外労働：有
※リモートワーク併用可。原則週3日オフィス勤務
※レクチャーや問い合わせ対応に伴い、クライアント先に出向くことも発生いたします。
年間休日
120日：完全週休2日制
カスタマーサクセスメンバーについては、家庭環境等を相談をした上で、シフト制にて土日祝の勤務となる場合があります。 その場合は、月に1日～2日程度の土日祝の勤務となり、平日にて代休を取得いただきます。
福利厚生
・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
企業
株式会社B4A
コーポレートサイト
代表者
植松 正太郎
事業内容
・「B4A」の開発/販売
・医療機関向けコンサルティング
募集背景
国内自由診療マーケットは7,500億円・毎年15%の成長率で、今後の成長が見込まれます。
一方、担い手である医療機関は5,000-8,000程度とされており、患者と医療機関側の需給バランスに歪みが大きく、 患者としては選択肢が限られ、医療機関としてはリソースが不足している状況です。
近年、このような状況において、医療機関のDX化による業務効率化が求められることになってきており、 自由診療領域に特化したB4Aは先進的な機能リリースを武器に、業界でのシェアを急速に拡大するに至りました。
クリニックの導入が急速に進む中、クリニックにおいてシステム活用が迷いなく実行できるよう、 オンボーディング業務・サポート業務を丁寧に行いたく、カスタマーサクセス組織の強化に伴う追加募集となっております。
