Overview
応募可能か確認が必要な求人です。
現在の募集状況を企業へ確認しますので、お気軽にお問い合わせください。
仕事内容
こんにちは、人事の夏山です！
株式会社IMKは事業拡大に伴い、60名の現在から 今年中に100名ほどの組織にアップデートするため採用を進めております。
弊社をより成長させるために 今回募集するのは、会員数76万人を突破した ヘルスケア領域で活躍する「カスタマーサクセス(責任者候補)」のメンバー！ ヘルスケア領域では、健康医学に関する 通信講座・書籍・セミナー・サロン・サブスクなど 多岐に渡るコンテンツを提供しており 先日、会員数76万人を突破いたしました。
あなたには、カスタマーサクセスの責任者候補として お客様サポートから、顧客データ分析、マーケティング施策の立案まで 幅広い業務をお任せしたいと考えています！
【具体的な仕事内容】
■お問い合わせ対応（メールや電話）
■メールの担当振り分け
■お問い合わせ削減のための施策立案
■営業との連携、課題改善など
■見込み客・顧客のデータ分析
★当社サービスに参加されるお客様が安心して利用できるようにサポートすることはもちろん、マーケティング軸でデータ分析等も行い施策立案、実行いただける方を募集します！
※事業フェーズによって、採用や管理等もお任せします。
必須条件
・カスタマーサクセスの実務経験1年以上
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
420万～660万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
9 :00〜18:00
年間休日
122日
福利厚生
【保険】
■各種社会保険完備
【手当】
■交通費支給(上限3万円まで)
【その他】
■ノートPC貸与（MacBook）
■お茶、コーヒー、紅茶、ウォーターサーバー無料
■健康診断（年一回、無料）
■服装・髪型・ネイル自由
■社内教材学び放題（健康・マーケティング）
■自社コンディショニングサロン社割有り
■社内ベンチャー
■独立・起業支援制度◎起業家15名以上輩出実績あり
企業
株式会社IMK
コーポレートサイト
代表者
小笠原誠
事業内容
インターネットマーケティングを軸足に、出版・イベント・通信講座・検定講座・セミナー・サブスク(オンラインサロン)など、幅広いサービス開発と提供を行なっています。
募集背景
株式会社IMKでは、“360°”ヘルスケア事業構想を打ち出し、 インターネットマーケティング×インキュベーションを強みに、 社会課題の解決、人々の生活をより豊かなものへとUPDATEするヘルスケア事業の展開をしております。 私たちIMKと一緒に、UPDATE THE WORLDをVISIONに掲げ、 世界をビジネスの力でUPDATEしていける コアメンバーを募集しています
