Overview
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仕事内容
現在主軸となる禁煙事業、もしくは新規サービスである重症化予防事業のカスタマーサクセスを行なっていただきます。
従業員や保険加入者の健康課題に向き合うクライアントに対し、当社サービスの有効活用を通じて、継続的な課題解決に向けた伴走支援を行なっていただきます。
【具体的な業務内容】
◾️クライアントに対するオンボーディング支援
（プログラム説明や参加者募集施策の立案・実行支援）
◾️顧客フォローアップ
◾️KPIの分析や報告
◾️サービス改善に関する業務
◾️そのほかカスタマーサクセスに関する業務
◾️そのほか会社の定める業務に従事していただくことがあります
必須条件
・無形商材の営業のご経験
・KPIの達成を追ったご経験
・非喫煙者（健康事業を行なっていることから、喫煙者は入社できません)
歓迎条件
・IT業界のBtoBカスタマーサクセス業務のご経験
・様々なITツールや営業支援ツールを活用し業務を行ったご経験
・業務効率化に関するご経験
・システム導入に関するご経験
・スタートアップ企業でのご経験
・ヘルスケア業界でのご経験
求める人物像
・エーテンラボのミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方
ミッション：テクノロジーでみんなを幸せする
ビジョン：みんなが行動変容できる世界をつくる
バリュー：Encourage（目標達成のために顧客やチームメンバーを巻き込み、勇気づけられる）
Proactive（自律して必要なアクションを取ることができる）
Smart & Wild（論理的・本質的に考え、大胆に実行できる）
・ヘルスケアに関する事業に興味がある方
・柔軟に前向きな姿勢で業務を行い、自身およびチームの成長に貢献できる方
・ロジカルシンキングかつ、積極的なコミュニケーションを取れる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
400万～600万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
年間休日
122日：完全週休2日制
福利厚生
健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有
フレックス制度（週1〜2回ほど出勤をお願いしています）
■健康診断、婦人科検診費用、インフルエンザ予防接種費用負担
■社用PC貸与
■社用スマートフォン貸与 ※業務上必要と判断された職種のみ
■社用ディスプレイ希望者貸与
■定期的な社内交流イベント開催
■従業員ストックオプション制度あり
★エーテンラボでは社員の生産性向上のため、健康経営を推奨しています。
★禁煙事業を行なっているため、喫煙者はご入社いただけません
企業
エーテンラボ株式会社
コーポレートサイト
代表者
長坂剛
事業内容
習慣化支援アプリ「みんチャレ」
習慣化を支援し、ユーザーの生活習慣を楽しく持続可能にするアプリです。自治体や健康保険組合に向けた介護予防事業の拡大も行っています。
募集背景
今回募集を行うヘルスケア推進部では、健保組合や一般企業に対し、「みんチャレ」を活用したヘルスケアサービスを提供しています。
既存サービスの禁煙事業は立ち上げから約2年で、大手を中心にサービス導入が急拡大しております。直近は、重症化予防に関するサービスの展開を進めており、禁煙事業で培ったノウハウを活かしながら、より多くの健康に関する課題の解決を目指しています。
今回禁煙事業の導入社数拡大と重症化予防に関する新規サービス開始に合わせて、 ヘルスケア推進部 カスタマーサクセス課でご活躍いただける方を募集します。
