Overview
応募可能か確認が必要な求人です。
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仕事内容
顧客の声を起点に、プロダクトとユーザーの成長をつなぐポジションです。
導入支援や活用サポートにとどまらず、マーケティングや機能改善など幅広い領域に挑戦できます。
▼業務詳細
・クライアントからの問い合わせ（インバウンド）の一次対応
・アプリ導入に向けた支援・設定サポート
・導入後の運用サポートおよび改善提案
・マニュアルやヘルプページの更新・整備
・追加機能の提案や要件整理
・新機能リリース時のユーザーテスト など
▼ゆくゆくは
・ブログ・メルマガなどを通じた情報発信 など
必須条件
・社会人経験3年以上
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
450万～650万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
10:00〜19:00
年間休日
120日程度：完全週休2日制
福利厚生
【保険】 社会保険完備
【諸手当】 交通費：上限月額3万円
企業
株式会社リワイア
コーポレートサイト
代表者
加藤英也
事業内容
Shopifyアプリ開発
EC構築・インテグレーション
EC技術コンサルティング
メディア運営
募集背景
創業間もない当社は上場企業グループの安定した基盤を活かしつつ、事業と組織の成長を進めています。
サービス利用者も増えており、より価値ある体験を届けるため、CS体制を強化することになりました。
少数精鋭のチームでは、お客様対応に加えプロダクト改善やマーケティング施策にも挑戦できます。
まだ整っていない部分もありますが、その分自ら考え行動し、チームやサービスを一緒に育てていける面白さがあります。
今回お迎えする方には既存業務の引き継ぎだけでなく、今後の体制づくりにも関わっていただきたいと考えています。
お客様に寄り添いながら、チームとサービスの成長を支えてくださる方を歓迎します。
