Overview
応募可能か確認が必要な求人です。
現在の募集状況を企業へ確認しますので、お気軽にお問い合わせください。
仕事内容
・サービスの導入フォロー
・導入後の利活用促進
・既存顧客の利用状況分析
・契約更新の提案/管理
・顧客フィードバックの収集と企画、開発チームへの改善提案
・解約防止策の策定と実施
・新規顧客獲得に向けた営業チームとの連携
営業が受注したクライアントに対して、営業や開発チームと共に連携しながら、長期的かつ前向きにサービスを利用していただけるよう、伴走することが求められます。そのため、クライアントの潜在ニーズを引き出し、寄り添えるホスピタリティ精神をお持ちの方にご活躍いただきたいポジションとなります。
【プロダクトについて】
テレビCMを売上につなげるための新SaaS
多額のマーケティング投資を必要とするテレビCMが、「売上にどれだけ貢献しているのか」「どれだけ効率化できるのか」分からないということが、経営者やマーケターにとって長年の悩みでした。 私たちが提供するプロダクトは、精度の高いテレビ視聴データや、購買履歴やパソコン・スマートフォンの閲覧履歴の実データを活用し、テレビCMを視聴した人が実際に商品を購入したのかを分析し、成果につなげることができます。さらなる展望としては、Netflixなどのインターネットテレビのデータの取得・提供すべく、データ取得の仕組みの研究を進めているところです。
▼主要取引先
花王、資生堂、Google、ユニ・チャーム、電通、博報堂、サイバーエー ジェント、民放キー局 他多数
【サービスの競合優位性】
テレビ広告やインターネット広告などで「安価にテレビCMを配信可能」「テレビ広告の成果を可視化する」といったサービスを目にした機会があるかもしれません。
弊社はそうしたサービス事業者に対して「独自のテレビ視聴データ」の情報を提供する側であり、独自のポジショニングを確立しています。
■量の優位性：国内トップクラスのテレビ視聴パネルを構築（10,000世帯、24,000人）
■質の優位性：年収や車・家電の所有状況、ライフスタイルなど150項目以上の詳細な属性で視聴者分析が可能となり、広告主はよりターゲットに近い人にテレビCＭを届けることが可能
必須条件
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・toBサービスのカスタマーサクセスの経験
・法人営業経験
歓迎条件
・ベンチャー企業での就業経験
・新規立ち上げサービスに携わった経験
・ITサービス、SaaSサービスのカスタマーサクセスの経験
・プロアクティブに顧客に課題提起したご経験
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
500万～800万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
フレックスタイム制
– コアタイム：11時〜14時
年間休日
120日：完全週休2日制
福利厚生
■待遇・手当
・業績賞与
・通勤手当
・慶弔手当（結婚、出産などに対して一時金を支給）
■福利厚生
・四半期表彰（四半期ごとにMVPに20万円支給）
・テレビ購入支援制度
・書籍購入制度
・コミュニケーション補助制度（社内メンバー同士でのランチ・飲み会費用の一部を補助）
企業
株式会社スイッチメディア
コーポレートサイト
代表者
高山 俊治
事業内容
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テレビとデジタルメディアを統合した広告効果最大化のためのデータ分析とマーケティング支援
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AI広告データプラットフォーム「クロスメディアインサイト」、「TVAL」および現在放送中のテレビ番組視聴率がわかる「TVAL now」の開発・提供
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国内最大級のパネル視聴データの提供・運用
募集背景
IPOを目指し、会社は第二創業期を迎えています。
更なる成長に向けて組織拡大をしていくため、一緒に働く仲間を募集しています。
