Overview
仕事内容
『Official-Alumni.com』のカスタマーサクセスの募集です。
アルムナイのネットワークづくりに取り組んでいる企業のパートナーとなって支援します。
＜具体的な仕事内容＞
アルムナイネットワークを成果に導くための、カスタマーサクセス業務を担っていただきます。
・KGI、KPIの設定
・ジャーニーマップデザイン、年間計画の設計
・各種施策の提案と推進
・アクセス分析
・アルムナイヒアリング
・お客様とのプロジェクト推進
・システムサポート
お客様の専任担当となり、一緒にプロジェクトを推進して頂きます。
必須条件
法人営業経験
歓迎条件
Web/SaaS領域におけるサービス企画、営業企画
求める人物像
・ アルムナイの事業に強く共感をしていただける方
・本質的な課題を捉えて考えることのできる方
・お客様の成功に向けて向き合い続けることのできる方
・役割にこだわらず、事業成長につながることに柔軟に取り組める人
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
400万円 〜 700万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
就業時間
9:00〜18:00
年間休日
120日以上
リモートワーク
出社日とリモート日あり
(出社日：月水金 リモート：火木)
福利厚生
・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・交通費全額支給
・健康診断
・PC選択可（Mac・Windows）
・ストックオプション（条件あり）
・社員紹介インセンティブ
・顧客紹介インセンティブ
・時短勤務制度
企業
株式会社ハッカズーク
コーポレートサイト
代表者
鈴木仁志
事業内容
『企業と個人の新しい関係』をミッションに、アルムナイに特化したサービスを提供しています。
アルムナイとは「卒業生」を意味し、従来は大学の卒業生を表す言葉として使われていますが、人事領域では「企業の卒業生」や「OB/OG」「退職者」を意味します。
◆アルムナイ特化型SaaS『Official-Alumni.com』の企画・開発・販売・運営
企業がアルムナイとの繋がりを構築・強化するための、SaaSプロダクト「Official-Alumni.com」を開発・提供をしています。
◆退職で終わらない、企業と個人の新しい関係を考えるメディア『アルムナビ』企画・運営
アルムナイに関する最新情報やノウハウ、事例などを発信するメディアです。
◆アルムナイ・コンサルティング
アルムナイ・リレーションの構築や強化のために必要な制度設計から運用まで、企業とアルムナイの間に立ち、関係を最適化するためのコンサルティングをします。
募集背景
2017年に設立され、累計3億円以上の資金調達を実施しているHRテクノロジースタートアップです。
事業成長、マーケット拡大に伴う増員募集です。
日本にアルムナイ文化を根付かせるためには、電通さま、中外製薬さまをはじめとする導入企業の成功が何より必要です。経営陣直下のポジションで、成功に向けて尽力してくれる方を求めています。
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