Overview
応募可能か確認が必要な求人です。
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仕事内容
◆CSチームが掲げるポリシー
①クライアントのCHROという立場で常に思考、行動する
②組織コンサルタントよりも組織開発の理論と事例をインプットして実践し、型化する
③クライアントの担当者をヒーローにする
◆主な業務内容
・月次定例での施策提案
・成功事例を生むためのクライアント運用サポート
・クライアントの施策や運用ノウハウを蓄積
・クライアントイベント、クライアントコミュニティの企画、運営
・開発へのサービス/機能改善箇所の抽出、提案
◆このポジションの魅力
クライアントがourlyを使って成果を最大化するためには、利用データから見える課題に対する解決策を提案したり、運用ノウハウを提供したりすることが欠かせず、CSが価値提供できる場面が非常に多くあります。
事業面でもCSがしっかりと顧客成果と満足度を高めて、継続率99%の維持が重要であり、クライアントと事業の双方に対して大きな価値を生めるポジションです。
必須条件
・法人営業経験
歓迎条件
・カスタマーサクセス、営業、マーケティングいずれかの実務経験
・BtoB SaaSでの業務経験
・ユーザーコミュニティの企画立案、運用経験
・BIツールやGoogleスプレッドシートなどを用いたデータ集計、分析業務経験
・組織、人事コンサルティングの経験
・組織開発、人事の経験
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
500万～800万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
9 :00〜18:00
年間休日
120日以上：完全週休2日制
福利厚生
休憩時間：60分 ※昼食時間は業務の都合により各々の自主性に任せています
試用期間：3ヶ月（待遇変更なし）
就業場所における受動喫煙を防止するための措置：敷地内禁煙
企業
ourly株式会社
コーポレートサイト
代表者
坂本良介
事業内容
・社内報CMS『ourly（アワリー）』の開発・運用
・相互理解ツール『ourly profile（アワリープロフィール）』の開発・運用
・インナーコミュニケーションメディア『ourly Mag.』の運営
募集背景
「カルチャーマネジメントを通じて、生産性が高い組織づくりを実現する」世界を目指し、自社SaaSである「ourly」の導入企業500社を達成するため組織を強化中です。
現時点で導入企業数は右肩上がりに増えており、銀行や老舗メーカー、全国チェーン飲食、大手化粧品メーカーなど、上場企業様とのお付き合いも増えてきました。
CSチームは4名構成で、さらにクライアントへの価値提供の幅を広げるため正社員を募集しています。
