Overview
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仕事内容
ECを中心に複数の自社ブランドを展開する当社にて弊社のカスタマーサクセスのメンバーとして以下の業務をお任せします。
■「注文したら早く届いた」「カスタマーサポートに問い合わせたら問題が解決した」「迷わずにスムーズに買い物ができた」などの顧客（個人、企業）サポート対応
■また上記だけでなく、請求書発行・入金確認・ECモールからの請求書項目のチェックと伝票起票等、経理業務に関わる部分も多々あり、幅広い方面から当社のブランドを支えていただきます。
【魅力】
当社は「自由と責任」をコンセプトとしたジョブ型組織です。
メンバーシップ型の伝統的な会社とは異なり、働く場所や服装、出退勤時間、休暇の設定は自由。裁量ある働き方を支える基盤として社内システムには力を入れており、ほぼ全ての業務がデジタル化されています。
非常に合理的かつ挑戦的な社風なので、率先して提案・業務構築・プロセス構築ができる方は、やりがいのある働きやすい環境です。
必須条件
■何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方
※お客様に対してご対応頂く上で会話・顧客折衝経験が活かせる環境です。
歓迎条件
■経理・事務等のご経験をお持ちの方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
400万～500万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
フレックスタイム制（コアタイム無）
休憩：60分
残業：有
備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月
年間休日
122日：完全週休2日制
福利厚生
リモートワーク可 （全従業員利用可）
副業OK （全従業員利用可）
服装自由 （全従業員利用可）
資格取得支援制度 （全従業員利用可）
U・Iターン支援 （一部従業員利用可）
継続雇用制度(再雇用) （一部従業員利用可）
継続雇用制度(勤務延長) （一部従業員利用可）
社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
社割制度：30%OFFにて自社製品の購入が可能
■セミナー参加費全額負担（要上長相談/レポート、要報告）
■服装自由(TPOによる/要上長相談)
■人事評価制度
■業績連動インセンティブ
■在宅勤務手当 (5,000円/月）
■定年70歳
企業
フォルダ株式会社
コーポレートサイト
代表者
久保山 直貴
事業内容
食品、飲料、日用品の企画・販売・製造
募集背景
事業拡大のための増員
