Overview
仕事内容
当社サービス（Sansan／Bill One／Contract One）のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
顧客の利用率向上のために最適なアプローチを設計し支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」といった幅広い力が求められるポジションです。
【具体的な業務内容】
- 顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援および運用・活用支援
- キックオフの実施 （導入を一つのプロジェクトと位置付け、導入目的の明確化や推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
- 導入支援後のアカウントマネジメント（利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など）
- 長期的な利用を促進するための顧客折衝（解約防止、全社利用の提案、活用拡大支援）
- 新機能や新たな運用の提案
- 価値提供を最大化するための新しいカスタマーサクセススキームの立案・推進
必須条件
・無形商材の法人営業（3年以上）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
歓迎条件
・IT／コンサルティング業界での業務経験
・営業企画・事業企画などの企画系業務経験
・大企業向けソリューション営業経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
求める人物像
・事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応できる方
・周囲を巻き込み、主体的に行動できる方
・関係者と協力しながら、適切なコミュニケーションが取れる方
・当社の理念である「 https://jp.corp-sansan.com/company/philosophy 」に共感できる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
600万円-1200万円
経験、能力等に応じて個別に決定します。
就業時間
9:00〜18:00 または 9:30〜18:30 ※
配属部署により異なります。
年間休日
120日
リモートワーク
可（週3以上出社の条件あり）
副業
原則不可
福利厚生
・各種社会保険完備
・社内交流支援制度
・住宅補助制度（規定あり）
・英語学習補助制度
・平日・土日入れ替え制度
・育児サポート制度
・特別休暇制度※ 各社内制度の紹介は https://jp.corp-sansan.com/recruit/midcareer/culture/ ※ 制度により、対象社員や適応ルールあり。
企業
Sansan株式会社
コーポレートサイト
代表者
寺田 親弘
資本金
67億74百万円（2024年5月31日時点）
事業内容
働き方を変えるDXサービス（クラウド名刺管理サービス等）の企画・開発・販売
Sansan株式会社について詳しくは https://jp.corp-sansan.com/
主なサービス
・営業DXサービス「Sansan」
・インボイス管理サービス「Bill One」
・名刺アプリ「Eight」
・契約データベース「Contract One」各サービスの紹介は https://jp.corp-sansan.com/service
募集背景
事業拡大による人員体制の強化のため
