Overview
現在こちらの求人は募集を停止しております
仕事内容
ハイクラス人材向けの転職プラットフォーム「Liiga」において、既存クライアント様のカスタマーサクセスをご担当頂きます。
Liigaは戦略コンサルや投資銀行などに在籍する若手優秀人材のデータベースを保有しており、ご活用いただいているクライアント様からは、最もポテンシャルの高いプロダクトのひとつとしてご評価いただいております。
優秀人材の採用獲得は難易度が上がっている中で、クライアント様の採用活動の成功を支援できるカスタマーサクセスに特化したセクションを新設予定で、この部署の責任者を担って頂ける方を募集します。
主に以下の業務をご担当頂きます。
– カスタマーサクセス領域の仕組みの構築と実行
– クライアントの採用課題の抽出と解決策の提案
– 各クライアントおよびサービス全体のKPIマネジメント
– 担当顧客の売上最大化
– メンバーマネジメント
※Liigaは、昨対150％で急成長中のプラットフォームです。クライアントやユーザーからのニーズが拡大しており、常に変化が求められています。したがって、担当領域だけでなく、事業自体のグロース企画などにも積極的に関わって頂きます。
◆ポジションの魅力◆
– カスタマーサクセスの０→１を経験することができます
– プロダクトマネジャー・エンジニアとともに、事業全体の成長戦略実行や課題解決を図るプロジェクトチームを構成しており、その中のコアメンバーとして参画することができます
– 自身が企画したものや新サービスを事業化できるチャンスもあります
– 将来的にはCS領域の責任者に留まらず、事業全体を統括するポジションを目指すことも可能です
必須条件
-無形商材の新規開拓営業経験を3年以上経験したことがある方
-カスタマーサクセス業務のご経験1年以上
-セールスやカスタマーサクセスチームでのマネジメント経験（プレーイングマネージャー可）
歓迎条件
-スタートアップ・ベンチャーでの勤務経験
-事業にまつわるKPI管理や課題に対するソリューション提案の経験
-HRにまつわる経験（人事経験、採用メディアや人材紹介会社での勤務経験など）
-新規事業や組織の立ち上げ経験
求める人物像
-自身で課題を設定し周りを巻き込んで能動的に行動出来る方
-人に対するリスペクトの精神がある方
-クライアントの成功に喜びを感じられる方
-数値分析や集計から仮説をたてることが好きな方
-丁寧かつロジカルなコミュニケーションが取れる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
650万円～880万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
就業時間
10:00〜19:00（休憩1時間）
時差勤務制度有り（07:00 ~ 21:00 の間で勤務時間を選択可能）
年間休日
121日以上
リモートワーク
相談可
副業
可（事前申請制）
福利厚生
関東ITソフトウェア健康保険組合
リモート勤務制度
副業制度（※要事前申請）
カフェスペースでの飲料（お茶,コーヒー等）や菓子類無料
業務用書籍購入費補助
企業
株式会社ハウテレビジョン
コーポレートサイト
代表者
代表取締役社長 音成 洋介
資本金
205,584千円
事業内容
「世界で通用する人材を育み、未来を創る」を掲げ、グローバルを目指すプロフェッショナルに向けたキャリアプラットフォーム。トップ企業・厳選エージェントから1人1人に直接メッセージがとどくスカウトや、Liigaだけの特別求人が掲載されるジョブサーチ、信頼できるエージェントとのマッチングを促進する口コミ評価、キャリア磨きやロールモデルの発見につながるコラムなど、豊富なコンテンツを提供しています。
募集背景
事業拡大のため
