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仕事内容
事業拡大に伴い、「VISITS forms」「DXクラウド」等の弊社プロダクトをご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローし、品質向上や改善を実施していただくカスタマーサクセスを募集します。
具体的には、ご経験に応じて下記業務をお任せいたします。
【業務内容】
・契約後の導入フォロー
・導入コンサルタントとして顧客への提案
・導入完了後の運用サポート
・問い合わせ内容の検証及び開発や企画へのフィードバック
・顧客要望を叶えるための施策等
・社内体制の変更に合わせたSalesforceの設定、社内からの各種問い合わせ対応
必須条件
・法人営業経験
歓迎条件
・カスタマーサクセス関連業務の経験
・人材、Web・ITサービス業界での営業経験
求める人物像
– DesignThinking : 目標達成のために、本質的な課題を発見し、新しい体験を創造しようとすることができる方
– DataDriven : ファクトベースで答えを出す、数字が語る意味を考える、常に情報の網羅性を担保することを考え、数字ベースで意思決定をする努力をする、仮説検証を繰り返すことができる方
– Agile : チーム全体の成果・目標達成のために常に思考しながら、スピードを持って臨機応変に課題解決に取り組むことができる方
– Ownership : 自分のやるべきことを経営者目線で考え、発信することができる方
– Integrity : 社会の全てに対して、思いやりと誠実さを持って対峙することができる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
500万円ー800万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
就業時間
9:30-18:30
年間休日
121日以上
リモートワーク
リモート可
副業
応相談
福利厚生
・各種社会保険完備
・リモート制度
・交通費支給
企業
VISITS Technologies株式会社
コーポレートサイト
代表者
松本 勝
資本金
1億円
事業内容
CI技術という独自アルゴリズム(日米特許取得)を用いて、人々の「創造性」や「目利き力」の定量化を行い、イノベーター人材の発掘/育成、科学的イノベーション創発支援、企業のイノベーション・DX支援サービスを幅広く展開。
募集背景
将来を見据えた事業拡大のため
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