Overview
仕事内容
デジタル地域通貨プラットフォーム「MoneyEasy」導入に伴い発生する事務局として以下の業務を中心にお任せできる方を募集します！
・お客様からのお問い合わせ窓口（主にメール）対応・カスタマーサポートとしての業務プロセスや操作構築・改善・操作のマニュアル化など
ご経験や御意向に合わせてカスタマーサポート業務に止まらず、「MoneyEasy」の利用拡大のためにWeb/SNS発信などのマーケティング/啓蒙活動にもチャレンジいただけます！
必須条件
・業務プロセス/操作手順に関連する業務経験
・エクセル/スプレッドシートの使用経験（IF関数、vlookup、ピボットテーブル、グラフ化等）
・ITツールに抵抗がない方（メールでのお客様対応がメイン）
歓迎条件
・カスタマーサクセス/サポート経験
・プロジェクトマネジメント経験
求める人物像
・フィノバレーの思いや事業に共感いただける方
・ちょっと心あり自分で行動し問題解決に当たった方・クライアントや地域の方の思いに共感できる方・スタートアップ分野の新しいサービスに興味がある方
・世の中を変える新しい決済サービスを創り出していきたい方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
4,760,000円～6,020,000円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
就業時間
フレックスタイム制度有
・コアタイム 10:00-15:00
・フレキシブルタイム 7:00-10:00、15:00-22:00
・ビジネスアワー 10:00-19:00
年間休日
年間休日127日
リモートワーク
可
福利厚生
・社会各種保険完備
・リモートワーク手当（5,000円/月）
・リモート環境補助金（20,000円/一時金※試用期間終了後支給）
・表彰制度有
・企業型確定拠出年金制度有
・従業員持株会制度有
・インフルエンザ予防接種負担会社
・PC選択可能（Windows or Mac）
・スマホ貸与
・書籍購入／研修、セミナー参加補助（規定あり）
・Biz CAMPUS Basic(定額制ビジネス研修)受講可
・ウォーターサーバー有り
・服装／髪型自由
【その他全社コミュニケーション】
（現在はオンライン実施）
・全社朝礼（毎週月曜日15分程度）
・全社会議（月1回）
・小田塾（定期的に実施）
・アイリッジバー（グループ会社横断の社内コミュニケーションの場） など
企業
株式会社フィノバレー
コーポレートサイト
代表者
川田 修平
事業内容
デジタル地域通貨サービス【MoneyEasy（マネーイージー）】 短期間で安価に
開始できるプラットフォームシステムです。スマートフォンアプリを使って、チャージから決済までを可能にします。そのため、店舗側での初期投資や手間がかからず導入できることが特長です。 2017年12月にイラスト
化が始まった第1号の『さるぼぼコイン』は、1年半後の段階で飛騨高山地域の製造業以外の約30％を明らかに約1,000事業者が参加しています。11万人のエリア人口の7～8％となる約8,000人の住人が利用するという順調なスタートを切っています。
募集背景
サービス拡大のため増員が必要
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