Overview

仕事内容

顧客と私達双方のwinにフルコミットしていただくポジションです。 顧客数や機能が拡大しても品質を落とさずに継続率や展開率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスチームを目指しています。

▼主に
・SMB〜Enterpriseまでの様々なポテンシャルを持つ企業のカスタマーサクセス(BtoB)
・1→10のグロースを加速させる土台・仕組み作り、チーム作り
▼具体的に
・顧客の売上ポテンシャル/展開率の最大化
・CRM設計・分析、オペレーションの改善
・プロダクトのUI/UX、機能の改善提案
・チームナレッジの活発化

必須条件

・営業 もしくは カスタマーサクセス経験3年以上(個人・法人、商材の有形・無形は問いません)
※ご経験年数は目安です。もし上記に満たなくても下記のようなご経験がある方は是非ご応募お待ちしております!
・何かしらのアプローチで事業や組織を大きく成長させたご経験
・従来のやり方に固執せず主体的にプロジェクトに携わり変化を生み出してきた経験
■ 募集ポジション
今回の募集は、役職,ポジション付き前提での募集ではありません。
ただし、面談進行の中で互いに合意があれば将来的なリーダー候補や、はじめからリーダー/マネージャーとしてのジョインもすり合わせさせていただけたらと思います。ぜひご意向など諸々お話させてください。

歓迎条件

・ IT / SaaS業界での法人営業 もしくは カスタマーサクセス経験
・営業企画・事業企画経験

求める人物像

・シェルフィーのミッションやカルチャーに共感いただける方
・人生を通して何かに対して強く打ち込んだり、深くコミットした経験がある方
・表面的なことにとらわれず、issue(課題)を見つけて行動するサイクルを繰り返し継続できる方
・モノゴトを自分で選択し、その判断を楽しめる方

雇用形態

正社員

想定年収(賞与込み)

432万円〜840万円

就業時間

フレックスタイム制(標準労働時間:8時間/日)※ コアタイム 11:00〜17:00
フレキシブルタイム 始業8:00〜11:00 /終業17:00〜20:00

年間休日

120日以上

リモートワーク

原則出社

福利厚生

【待遇】
・ 近距離手当(3km圏内に居住:毎月2万円、1.5km圏内に居住:毎月4万円)
└扶養する子がいる場合、上記金額に1万円上乗せ
・ 通勤交通費支給(上限:24,000円/月)

【福利厚生】
・加入保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・定期健康診断(年1回、費用会社負担 ※オプション除く)
・メンタルヘルスケア支援(ストレスチェック)

【その他シェルフィーを表す制度】
・月に1度外部講師によるパーソナルコーチングを希望者に実施
・超サンサン休暇
└入社2年ごとに5日〜20日の特別有給休暇

【支給品】
・Apple Macbook

企業

シェルフィー株式会社

コーポレートサイト

https://www.shelfy.co.jp/

代表者

呂 俊輝(ロイ シュンキ)

事業内容

Greenfile.workの運営

募集背景

2024年問題に向き合う建設業界には、DX化の追い風が強く吹いており、Greenfile.workの展開を加速させるチャンスです。
さらなるシェア拡大に向けてチームの拡大が必要なため、顧客のため、事業成長のため、キードライバとして『攻めで勝つ』カスタマーサクセスメンバーを募集しています!

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