Overview
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仕事内容
当社のAI健康アドバイスアプリ「カロママ プラス」をはじめとする健康サービスは、6000社以上に導入され、企業、自治体、健康保険組合など多くのクライアントにおける健康づくりの一役を担っています。 経済産業省が推進する健康経営優良法人2023においては、認定企業のうち122社が「カロママ プラス」を導入、成果の出る健康経営を実現しています！
本ポジションでは、「カロママ プラス」導入企業に対し、健康経営支援サービスとしてアプリを最大限に活用いただくため、カスタマーサクセス業務を行っていただきます。
具体的には・・・
・顧客企業へのアプリの導入促進
・アプリの利用促進に向けた企画提案・実施、運用フォロー
・顧客企業への提案資料、活用マニュアルその他のドキュメント作成
・顧客の健康経営推進のサポート（ex健康経営度調査のサポート）
・社内の開発チームなど他部署と連携、クライアントからの要望をサービス改善につなげる
など
クライアントの成功体験を、クライアントと共に築いていくことで、当社のサービスの価値を手応えを持って実感できます。
ぜひその体験を当社で味わってください！
必須条件
・パソコン操作能力（PowerPoint、Excel、Word）
・ドキュメント作成能力
・クライアントの意図を汲める、円滑なコミュニケーションスキル
歓迎条件
・アプリやWebサービスのカスタマーサポート又はサクセス経験
・ヘルスケア分野における就業経験
・「健康経営優良法人」認定に関する業務経験
求める人物像
・当社が掲げるミッション「世界中の誰もが、自然に健康になれる社会を創る」に共感し、実現を一緒に目指していける方
・カスタマーサクセスとしてクライアントの立場に寄り添い、伴走していける方
・主体性、協調性、柔軟性があり、チームの一員として結果を出すことに貢献できる方
・課題や改善事項については常にディスカッションし、チームのみんなと解決に向けて具体的にアクションしていける方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
400万～550万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
年間休日
120日以上
福利厚生
・深夜、休日手当あり
・交通費支給（月額支給上限5万円）
・残業手当
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種の実施
・ストックオプション制度
・資格取得支援制度
・有機野菜の無料配布
・部活動費用補助
企業
株式会社Wellmira
コーポレートサイト
代表者
渡辺 敏成
事業内容
IT×専門家ネットワークで、新しい健康サービス構築を目指すヘルステック企業です
「社会の健康課題を解決し、自然に健康になれる世界を創る！」をミッションに、パーソナルな健康サポートを全ての人が受けられるシステムの実現を目指しサービスを運営しています。
募集背景
業績好調なため増員が必要
