Overview
応募可能か確認が必要な求人です。
現在の募集状況を企業へ確認しますので、お気軽にお問い合わせください。
仕事内容
自社ウェビナーマーケティングツール（Saasプラットフォーム）をご導入いただいたクライアントの支援及び、カスタマーサクセスチームの再構築を一緒にしましょう！
具体的は下記になります。
・導入ユーザーへのオンボーディング、定期フォロー
・用途分析、活用範囲拡大提案（アップセル、クロスセル）
・ユーザー企業内の組織開拓（活用範囲拡大、他部門横展開）
・プロジェクトマネジメント（イベント企画、配信プロジェクト等）
・新規企画の計画（新サービスの提案、チーミング等）
・サービス利用状況分析・ニーズ集約、プロダクトへのフィードバック
・KPI設定、管理、運用・業務フローの再構築
■配属・チーム体制
カスタマーサクセスG
計7名体制（2025年9月時点）
必須条件
以下のいずれかの経験
・法人営業経験（1年以上）
・BtoB提案・コンサルティング営業経験（1年以上）
歓迎条件
・チームビルディング経験
・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験
・スタートアップやベンチャー企業での勤務経験
・コンサルティングファームもしくはIT企業でのコンサルティング営業経験
・SaaS企業におけるカスタマーサクセス経験
求める人物像
・顧客と丁寧なコミュニケーションがとれ、良好な関係を築ける方
・素直に課題と向き合って行動し、課題解決に挑める方
・新しい業界・領域へのチャレンジができる方
・新しい知識 ・知見を抵抗なく素直に受け入れることができる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
500万～700万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
9 :00〜18:00
年間休日
120日
福利厚生
■服装：自由
■待遇・福利厚生
＜福利厚生＞
出社した場合のみ交通費実費支給
在宅時、在宅手当支給
＜保険制度＞
各種社会保険完備
企業
株式会社ネクプロ
コーポレートサイト
代表者
山田泰生
事業内容
1.ウェビナーマーケティング
-プラットフォームの企画・開発・提供
-プラットフォームの運用・保守
2.動画制作支援サービスの企画・開発・提供
-スキル移転サービス（セミナー、指南書、現場指導など）
-スキル定着サービス（レビュー、アドバイザリーなど）
3.動画制作研修の企画・開発・運営
4.動画制作
募集背景
昨今市民権を得たウェビナー・動画によるマーケティング（以下「ウェビナーマーケティン グ」）ですが、まだまだ営業・マーケティングにおける重要な施策として捉えられている企業は 少ないのが現状です。弊社はBtoBマーケティングにおいて、ウェビナーマーケティングを中心 に置くべきと考えており、「ウェビナーマーケティングを主役にする」をミッションに、お客様 の支援をしております。SaaSビジネスの事業拡⼤のためカスタマーサクセスメンバーを増員募集をいたします。
