Overview
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仕事内容
SCMサービス「PlanNEL」のカスタマーサクセスとして、PlanNELの導入および活用支援の業務をお任せいたします。カスタマーサクセスは、顧客のニーズをヒアリングし、社内のエンジニアチームと協力してプロダクトの開発を推進する重要な役割を担います。
■具体的な業務内容
・PlanNELの導入および活用支援
・SCMに対するコンサルティング
・マーケットのニーズを吸い上げてのプロダクト改善
必須条件
・社内外を問わず、プロジェクトの推進経験
・企業の課題や解決策を構造的に分析把握・検討できる論理的思考力
・顧客の立場に立った議論を行なうことができるコミュニケーションスキル
歓迎条件
・SCMの経験
・ITサービスの導入経験
・規模の大きい無形法人商材を取り扱った経験
求める人物像
・経験がなくても積極的に実践し、成長する意欲のある方
・自分で物事を考え、自走して行動できる方
・社内外を問わず、周囲と協力しながらプロジェクトの目標達成を目指せる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
700万～900万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
9 :00〜18:00
年間休日
120日程度：完全週休2日制
福利厚生
◆福利厚生
・産前産後、育児、介護休業制度
・各種社会保険完備
・通勤手当資格取得
・書籍購入補助
・勉強会参加費会社負担
・スポーツ
【就業規則】
・就業時間：所定労働時間8時間
子供の送り迎えや病気の際の通院等は個々人の裁量で業務が可能。
リモートワークも認めています。
企業
ザイオネックス株式会社
コーポレートサイト
代表者
藤原 玲子
事業内容
製造業ITコンサルティング
SCM（サプライチェーンマネジメント）および
PLM（プロダクトライフサイクルマネジメント）ソフトウエアの開発・販売
募集背景
現在、多くの製造業者にSCM（サプライチェーンマネジメント）の構築・改善が求められています。
弊社は、約30名のベンチャー企業ですが、大手企業へのSCMサービス「T3SmartSCM（ティーキューブスマートエスシーエム）」の導入と構築を支援してきました。 このノウハウを中小企業にも提供するため、SCMサービス「PlanNEL（プランネル）」というSaaSを開発し、2023年に正式にリリースしました。
日本のGDPの約20%を占める製造業のうち、99%以上が中小企業です。
弊社では、日本の製造業をさらに強くすることをミッションとして、「PlanNEL」の開発・サービス提供を強化していきます。
