Overview
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仕事内容
【チームのミッション・魅力】
飲食業界の変革を支える「架け橋」となり、業界の未来を創るやりがいのあるポジションです。
・クライアントとの強固な信頼関係を構築し、カスタマーサポートにとどまらず、持続的な成功へと導くパー
・飲食店の本部・現場、セールス・カスタマーサクセス・Devを繋ぎ、事業のさらなる推進と成長を実現する
・顧客の声を的確に吸い上げ、プロダクトの進化を加速させる
【業務内容】
弊社プロダクトをご契約いただいた店舗様に対し、「導入設置支援」や「オンボーディング業務」をご担当いただきます。
・店舗の窓口担当者とのミーティング
・日程調整などの各種調整業務
・導入設置及び初期設定のサポート
・オンライン研修の実施や運用支援
必須条件
下記のいずれか
・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験
・飲食店での勤務経験（アルバイトも可）
歓迎条件
・SaaSのCS経験
求める人物像
・明るい性格の方
・自責思考ができる方
・社内コミュニケーションを円滑にできる方
・顧客志向が強い方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
400万～700万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
10:00〜19:00
年間休日
120日：完全週休2日制
福利厚生
・VCスタートアップ健康保険組合
・交通費支給（上限なし）
・社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険）
・健康診断実施
・加盟店
・競合プロダクト導入店調査補助（5000円/人）
・リファラルインセンティブ制度
・PCやモニター等最新スペックを貸与
・書籍購入支援（業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援）
企業
株式会社ダイニー
コーポレートサイト
代表者
山田真央
事業内容
All in One Restaurant Cloud「ダイニー」の開発・提供
飲食店向けのモバイルオーダー、POS、CRM、決済、勤怠プロダクトの開発・提供。今後はMedia領域にも拡大します。
募集背景
「ダイニー」のサービスは、飲食業界に以下のような効果をもたらしています。
・客単価を1,000円向上
・リピーター率を30%アップ
・売上を3倍に向上
そのためには、導入時のスムーズなオンボーディングが非常に重要です。
ありがたいことに、導入店舗数は順調に増加しており、私たちの取り組みが多くの飲食店様から支持されています。これからさらに多くの店舗様に価値を届け、飲食業界を本気で変えていくために、新たな仲間を募集します。
業界の未来を共に創ってくれる方をお待ちしています！
