Overview
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仕事内容
・MRR向上やチャーンレート改善など、事業課題を解決するための施策検討と推進管理（施策立案、ロードマップ策定、KPI設計）
・施策企画としてリスト作成（Salesforce）、アプローチ整備（Salesforceなど）、データ調査、分析
・現状分析、可視化、課題抽出のための顧客アプローチ（ハイタッチ・テックタッチ）
・OBD面談、定期サポート面談、問い合わせ対応（メール、チャット、電話）
必須条件
・法人クライアントに対する提案、商談経験
・ツール（Notion、Hubspot、Slackなど）の活用に苦手意識がない方
・無形、SaaS商材の取り扱い経験
歓迎条件
・Instagramの運用担当経験をお持ちの方
・Instagramの運用支援会社にて就業経験をお持ちの方
・オンボーディング面談経験がある方
求める人物像
・自らの役割をこなすことにとどまらず、チームの課題解決に取り組むことができる方
・自分が経験したことのない業務にも、好奇心を持ち積極的に挑戦できる方
・小さなことをコツコツと実行できる方
・1→10をつくることが好きな方
・数字に向き合う業務が好きな方
・指示待ちにならず、自ら課題を見つけ、解決するための行動が取れる方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
350万～ 600万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
10:00〜19:00
年間休日
120日程度：完全週休2日制
福利厚生
■各種社会保険完備
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
・健康保険
■通勤交通手当：上限25,000円
■住宅手当・家賃補助有 ※上限あり
■リフレッシュ休暇制度 ※規定あり
■懇親会・達成回制度
■自己学習支援制度
・社外セミナー、勉強会参加費負担 ※上限あり
・書籍購入 ※上限あり
■インフルエンザ予防接種
■社内表彰制
■ウォーターサーバー利用可能（オフィスにございます。）
■服装自由
企業
テテマーチ株式会社
コーポレートサイト
代表者
上田 大介
事業内容
SNSマーケティング支援 / プロダクト開発 / プロモーション支援 / ブランドプロデュース
募集背景
プロダクトの成長とともに近年ではエンタープライズ企業様（大手事業会社・広告代理店等）からの引き合いが急増しています。 SNSマーケティングの常識が刻一刻と変化する今、単にツールを売るのではなくユーザーの声や時代の潮流を敏感に汲み取り「顧客のビジネスを成功へ導くパートナー」としての役割が求められています。
上記状況のため、カスタマーサクセスやカスタマーサポートと連携し顧客満足度を最大化するための体制構築が急務となっております。
顧客伴走型のパートナーとして顧客の課題の本質を特定し、施策を泥臭く実行・検証しながらSINISの次なるスタンダードを共に創り上げていただける仲間を募集しております。
