Overview

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仕事内容

地方自治体の教育現場に向けた、 Google Workspace のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。

カスタマーサクセスと聞くと、 お客様からの問合せや使い方のレクチャーを オンラインで対応するイメージがあるかもしれません。

しかし、私たちのカスタマーサクセスは、 実はもっとアクティブなお仕事です。

地方自治体の教育員会や学校に直接出向き、 Google Workspace 活用促進の戦略立案〜コンサルティングを行います。

現地で実際に講師として研修をしたり、 先生方と一緒になって、伴走支援もしています。

ITに詳しくない先生たちであっても理解してもらえるように、 丁寧なコミュニケーションや相手のことを考えられる “ホスピタリティ” がとても活かせるお仕事です。

全国を飛び回りながら、 まさに日本の教育現場におけるDXをその最先端の場所で推進していく。
日本の教育の未来を創る実感が持てることが特徴のポジションです。

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(1) 教育現場への ICT 端末導入サポート
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学校・教育委員会責任者向けに、端末(Chromebook)や学習ツール(Google Workspace for Education)の機能や活用方法を説明、おすすめのコンテンツをご提案します。

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(2) 利活用推進のサポート
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先生がより効果的に端末や学習ツールを活用できるよう、担当自治体との定例 MTG を実施。学校、教育現場ごとの課題を把握し、それに適した施策や研修テーマを提案して ICT の利活用推進をリードします。

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(3) 研修登壇・研修開発・コンテンツ作成
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研修 / 活用力向上研修 / 操作スキルアップ研修 / マインドセット研修 etc 対象者のニーズに合わせた研修を開発し、日本全国でセミナーを実施しています。

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(4) その他
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日本の ICT 教育の取り組みを世界に広めるために、各国からのお問い合わせに対して英訳してニュースレターを発行したり、英語に翻訳した研修プログラムの海外展開に携わることもあります。

*現地で導入・利活用のサポートを行ったり、研修に登壇するため、週1以上の出張機会があります。

必須条件

●IT企業での勤務経験
●日常会話以上の英語力をお持ちの方
※海外への研修や出張等もございますので、英語での会話に抵抗がないことが求められます

歓迎条件

● 出張にポジティブな方
※全国の教育委員会・学校訪問のため出張頻度が高いです。
※海外への出張も発生することがあります
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・大手企業や地方自治体との折衝経験
・カスタマーサクセス経験
・教育関連事業に携わった経験

雇用形態

正社員

想定年収(賞与込み)

450万~600万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします

就業時間

10:00〜19:00

年間休日

127日:完全週休2日制

福利厚生

・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費全額支給
・健康診断
・慶弔見舞金(結婚祝金・出産祝金)
・一時保育費用補助
・出張⼿当
・書籍手当
・カフェ代支給

#その他:
副業について 原則として就業形態が雇用契約になる副業・兼業は認めておりません。

企業

株式会社ストリートスマート

コーポレートサイト

https://www.street-smart.co.jp/

代表者

松林 大輔

事業内容

教育機関向けDX支援サービス

Google for Education の導入から浸透、定着まで一貫してサポート。教育委員会や先生方と密なコミュニケーションを図り現場に寄り添った伴走型支援を提供。

募集背景

私たちは教育機関に向けた Google Workspace の導入・活用支援を通じて 「誰一人取り残さない学びの場」の実現を目指しています。 これまでに46都道府県の自治体への支援実績があります。

今回の募集するカスタマーサクセスは、 パートナー企業である Google と密に連携し、 全国の学校・教育委員会含む教育現場ごとの課題を把握。

テスト採点やリモート授業の導入、 ICT 教材の提供や活用推進によって 先生の校務負担の軽減、 校務効率化をサポートし、 子どもたちの未来の選択肢を増やすことに貢献する、 教育の未来を担うポジションです。

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