Overview
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仕事内容
・顧客企業がABILIを活用するための用途設計、必要なコンテンツの検討、サービス拠点での運用方法の検討
・クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理）
・クライアントの課題解決に向けたABILIの用途設計、運用設計
・ABILI利用状況の分析、改善提案
【期待する役割】
・各種モニタリング指標の確認による活用度の把握
・利用環境設定などの各種サポート
必須条件
・データ分析に係る仮説構築、分析、アウトプットの作成までを主体的に取り組んだ業務経験がある方
・法人営業やカスタマーサクセスなど、法人クライアントとの継続的なビジネスコミュニケーションが必要となる業務経験がある方
歓迎条件
・SQLを使ったデータ抽出・分析の経験
・BIツール(Tableau , Exploratory , Power BI 等)の利用経験
・多変量解析など統計学の知識を使った業務経験
求める人物像
・顧客の立場に立って、顧客の成果創出のために、主体的に提案や行動を起こせる方
・異なるバックボーンを持つ社員同士で尊重しあい、協力しながら顧客の成長に貢献できる方
・チームを横断しての、業務を円滑に進めるためのコミュニケーション能力・プレゼンテーション能力の高い方
雇用形態
正社員
想定年収(賞与込み)
400万～600万円
※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
就業時間
9:30〜18:30
年間休日
120日程度：完全週休2日制
福利厚生
■社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
■フレックスタイム制（コアタイム：11:30～16:30、1ヶ月清算）
※1日の標準労働時間 8時間 標準勤務時間 9:30～18:30
※出社によるオフィスワークとリモートワークを組み合わせたハイブリットワークです
■リモートワーク手当：1万円／月
■学習支援制度
■チームビルディング活動促進制度
■新入社員ウェルカムランチ補助
■リクルーティング会食費補助
■社員紹介制度
■導入企業のサービス利用に対し補助支給
企業
ClipLine株式会社
コーポレートサイト
代表者
高橋 勇人
事業内容
サービス業の潜在力を引き出す「ABILI」の開発・運営、及び経営コンサルティング事業
募集背景
当社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 当社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。
本ポジションではABILI Boardはじめ、データを基に課題分析や利用状況の分析、業務改善提案などクライアントへの価値提供を強化していくポジションとなります。
